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向竞争对手学习
2010/10/19 9:15:41 浏览人数:20058  | 沈阳在职培训_沈阳MBA_沈阳MPA_在职硕士_软件硕士_工程硕士_成人专本科_东方慧才教育集团 

  第一章 学习乃晋升的基石

  更新时间2010-4-2 16:25:44  字数:20306

 

  身在职场,竞争激烈,每个人都希望超越竞争对手一步,这样你才能获得无限晋升的机会,你的前途自然就会一片光明。那么如何超越竞争对手呢?唯一的答案就是向他们学习,取人之长,补己之短,汲取竞争对手成功的经验,借鉴他们失败的教训,全面提高自己的综合竞争实力,这才是你晋升的坚实基石。

  学习:职场晋升的不二法门

  一位资深体育教练曾经这样说过:“竞争对手是每个运动员最好的教科书,谁要想战胜竞争对手,谁就得向竞争对手学习。”同样,在职场中,一个想得到晋升的员工就必须懂得向竞争对手学习的道理,这样不仅可以取长补短,完善自我,而且还能够最大限度地发挥自己的优势和长处,最终超越竞争对手,为自己提供最大的提升空间。

职场如战场,作为一个求职或在职的员工,你时时刻刻都要面对方方面面的竞争,比如:你的同事、领导、下级以及同行业的员工,这些都是你目前和潜在的竞争对手。面对如此众多的竞争对手,你必须拥有向他们学习的勇气,从而学习他们成功的经验,或借鉴他们失败的原因,以防自己再犯竞争对手同样的错误。

  孔子曰:“三人行必有我师焉。”站得高的人不要始终只向远处看,要在不断前进的路上回头望一望不同学历的人们,知识固然重要,人与人之间相互学习是必要的,这之间的差距可能只是一条光线。谦虚讨教将别人拥有的学到手,将自己的长处传送出去,与他人共同分享共同创造奇迹。当奇迹出现的时候就可能是这个圆中明亮的一点。

  一位资深体育教练曾经这样说:“竞争对手是每个运动员最好的教科书,谁要想战胜竞争对手,谁就得向竞争对手学习。”设想一下,在百米赛场上,你是否能跑出好成绩,很大程度上取决于什么人和你一起站在起跑线上。2004年,中国运动员刘翔获得110米跨栏冠军时,与前世界冠军约翰逊紧紧地抱在了一起。这是刘翔对约翰逊的尊重,也是向栏坛前辈的致敬,更是感谢这位老竞争对手的出色表现。如果没有约翰逊,在短短的110米栏间,刘翔多少会有些孤独。刘翔的成长,正是沿着约翰逊的脚步,一步一步走来并超越的,从开始的一点一滴地观察、研究,到模仿和学习,扬长避短,逐渐发挥出自己的优势,并最终超越了这位赛场“老师”,而成就了自己的霸业。我们应该感谢约翰逊,因为正是有了这样强劲的竞争对手,让我们可以看到一个不断提高的刘翔,一个向更高、更快、更强不断冲击的刘翔。也正是有了约翰逊,刘翔才有了学习的好榜样,更有了向更高目标奋进的动力。

  “向竞争对手学习”,这是包括刘翔在内的每一个成功者都需要经历的一堂必修课。身在职场,竞争激烈,每个人都希望超越竞争对手一步,率先登上成功的宝座。然而,或许你的天资聪颖,但别人的天资也不见得比你差,超越竞争对手并不是容易的事。如果你平时不注意向竞争对手学习,那么你就会止步不前,到最后必然会落后于人,那么你的升迁、加薪也就成了一个遥遥无期的梦想。

  某外企的招聘会上,大学刚毕业的刘丽击败其他竞争对手,被录用。而该公司原计划要招聘一名有工作经验的资深会计,让他们改变计划的起因只是因为刘丽拿出来的一元钱。

  因没有工作经验,刘丽在面试时就遭到了拒绝,但她央求主考官:“请给我一次机会,让我参加完笔试。”主考官拗不过她,就答应了她的请求。结果,她以优异成绩通过了笔试,在复试中,当人事经理得知刘丽无工作经验时,决定放弃。于是,人事经理这样告诉刘丽:“今天就到这里,如有消息我会打电话通知你。”刘丽听了,向经理点点头,并从口袋里掏出一元钱双手递给经理说:“不管是否录取,都请您给我打个电话。”

人事经理从未见过这种情况,问:“你怎么知道我不会给未录取者打电话?”“您刚才说有消息就打,那言下之意就是没录取就不打了。”

  人事经理对刘丽产生了浓厚的兴趣,问:“若你未被录取,我打电话,你想知道些什么?”“请您告诉我,我在哪些方面未达到你们的要求,我好改进。”“那钱……”刘丽微笑道:“给没有被录用的人打电话不属于公司的正常开支,所以由我付电话费,请您一定打。”经理笑了笑说:“请等会儿,我请示一下区域经理。”区域经理了解了事情的来龙去脉后,对人事经理说,请把钱还给刘丽,不用打电话了,现在就通知她:她已被录取了。

  而这一方法,正是刘丽在上次招聘中,从一个竞争对手那里学来的。那一次,刘丽比她的竞争对手考得好,而她的竞争对手却最终被聘用,她不明白其中原因,就虚心地向竞争对手请教,竞争对手被她的诚恳打动,就把自己应聘多次总结的秘诀教给了她,结果这次真的就被她灵活运用,并收到了好的效果,最终应聘成功。

  实际上,许多人正是通过向竞争对手学习寻求到晋升的良机,开始走向成功。他们以竞争对手为前进的助推器,时刻激励自我不断努力,终于成就了了不起的事业。

  日本企业家福富先生,17岁时进入一家公司工作,当时与他共事的都是富有经验、资历较深的老员工。福富年纪轻,资历浅,经常受到老板训斥,受到老员工轻视,处境非常不妙。福富怎么做才能与竞争对手一争高下,受到老板重用呢?

  聪明的福富没有畏惧退缩,他把挨训和慢待当作机遇,总是力求从中学会一点东西,知道一些事情。有了这样的决心,福富在面对老板和老员工时,不再像老鼠见了猫一样惊慌逃走,而是主动上前,躬身行礼并谦虚地招呼说:“我难免有做不到的地方,请多指教!”碍于情面,老板和老员工们不再摆架子,而以长者的风度指出他应该注意和改正的地方。福富洗耳恭听,然后立即按照他们的指导改正自己的缺点,以求做得更好。

  功夫不负有心人,两年后,老板对他说:“通过长期考验,我看你工作勤恳能干,善于向他人学习,从明天起,你就是公司的部门经理了。”福富当时只有19岁,却战胜了公司里许多老员工,成为最年轻的经理,他的成功是由于他敢于虚心向竞争对手学习,创造并把握住了学习机会。

  看完以上这个典型的案例后,我们得出个结论,如果你要想在职场中尽快得到提升,那么就应该勇敢地向竞争对手去学习,变被动为主动,提高学习能力,注重学习细节,以促进自我的早日成功。

  现代职场中,很多员工特别是具备高学历的人一般都很自负,他们认为自己无所不知,专业知识丰富,平时的工作方式虽然与同事们有差距,那也是自己的工作风格和个人魅力的所在,这样的细节问题不是评定自己的工作能力的标准。真的是这样吗?要知道,你的文凭只代表你过去的文化程度,它的价值往往只体现在你的保底薪金上,而它的有效期最多也就3个月。你如果要想在优秀的企业中站住脚,就必须从小学生做起,积极主动地向旁边的人学习。反之,你就不可能在竞争激烈的职场当中有所成就。

  电视剧《神医喜来乐》在很多地方电视台热播,其中剧中的太医王天和,因为医术不如喜来乐,经常处处与喜来乐作对,欲致喜来乐于死地而后快,更别说向喜来乐学习优点了,甚至在身患绝症,生命垂危的时候,依然拒绝服用由喜来乐开出方子所抓来的药,最终导致“含恨九泉”。这就是一个不懂得向同事学习而酿成的悲剧。在现实工作中,这样的例子举不胜举,很是令人深思。

  盲目自大,拒绝学习竞争对手的优势,拒绝学习先进的工作方法,“一叶障目,不见森林”的结果将阻碍自己的发展,更无法晋升自己。因此,每个想成功的员工都不要像王太医那样嫉贤妒能,要敢于勇于面对现实,善于向竞争对手学习,取长补短,发展自己。

  “无期”学习与“无字”之书

  未来的职场竞争将不再是知识与专业技能的竞争,而是学习能力的竞争。学习无止境,向竞争对手学习更是终身的事业。具备向竞争对手学习的能力,读懂竞争对手这本“无字真经”,可以从中学到许多帮助自己成功的优秀品质。

  西方目前流行一条“知识折旧”定律,大意说:一年不学习,你所拥有的全部知识就会折旧80%。据《华尔街时报》的一项调查,目前美国人平均每隔5年就得更换一次工作,因为当你干到长达15年左右的时候,你就已经跟不上工作岗位新的要求了,所以你必须从这个岗位上撤退下来,迅速完成知识技能的新一轮补充转换和升级。

  据此,有人提出“终身学习”的理论,即一个人的学习,不能只限于人生的某一个时期,而必须终身学习。人的一切能力——为人处世、经营事业等等,都需要通过不断学习来提高。要想事业辉煌人生成功,也只有不断地学习,才能提升自己的水平,才能改变命运,创造未来的成就。一个人的前途、成就、幸福,归根到底,取决于在他的身上所展现出的才能,这是他赢得一切的真正资本,而这才能,却是靠不断学习而积累到的。

  著名台湾企业家台机电的老板张仲谋在某场演讲过程中也说过类似的话。他说:“当我回顾这几十年的工作生涯,我发现只有在工作前5年,用得到过去在大学、研究院所学的20%~30%的知识,之后的工作生涯,直接用到的部分几乎等于零。”他说学校生活是“一场可带走的盛宴”,但他强调这指的绝非是谋生知识的学习,走上工作岗位那一刻,真正的职业谋生学习才刚刚开始。

  师旷是我国古代著名的音乐家。一天,师旷正为晋平公演奏,忽然听到晋平公叹气说:“有很多东西我还不知道,可我现在已70多岁,再想学也太迟了吧!”师旷笑着答道:“那您就赶紧点蜡烛啊。”晋平公有些不高兴:“你这话什么意思?求知与点蜡烛有什么关系?答非所问!你不是故意在戏弄我吧?”师旷赶紧解释:“我怎敢戏弄大王您啊!只是我听人说,年少时学习,就像走在朝阳下;壮年时学习,犹如在正午的阳光下行走;老年时学习,那便是在夜间点起蜡烛小心前行。烛光虽然微弱,比不上阳光,但总比摸黑强吧。”晋平公听了,点头称是。而师旷就是一个活到老学到老的典范,他在晚年的时候,听到一个年轻的乐师用一种新式乐器演奏了一支非常奇特而美妙的曲子,就带着礼物,亲自拜年轻人为师,学习演奏年轻人带来的新式乐器,跟年轻人学习新的乐曲,从此更加得到人们的喜爱,直到去世,请他演奏乐曲的达官贵人还络绎不绝。

  新希望集团总裁刘永好提出一个关于学习的新观点:“不学习,就死亡”。他把学习视为日常必修课,他随身携带一支笔和一个本子,把学习到的东西都记在上面,并且每年花1/3的时间用在与国内国际优秀人士的交流,向这些竞争对手学习有用的经验和工作方法上。

  丘吉尔说过:“我无时无刻不在学习。”多么富有含义的话,一个领袖级的人物,对学习都是如此的态度,何况我们普通的人呢?胡适先生也说“生活即教育,社会即学校”,以端正人们的学习态度和观念。

  阿得和阿利是医学院学生,毕业时,阿得选择了一家省城医院,阿利选择了一家市级医院。他们为自己的选择作了充分解释。阿得说:“省城医院专家教授多,接触的病人也多,在那里一定能得到很大锻炼,有所成就。”阿利说:“省城医院人才济济,我们不过普通医学院学生,去了还不是跑腿打杂的?能有什么发展前途!市级医院福利待遇不低,也很看重我们这些刚毕业的学生,在那里才有前途。”

  10年过去了,阿得成为省内专家,阿利到省城进修,正是跟随阿得学习!昔日同学,今朝师徒,令人尴尬。阿得请阿利出去吃饭,两人边吃边聊,阿利不解地问:“当年省城医院分去那么多学生,都是非常优异的人才,你成绩并不突出,究竟怎么取得今天成绩的?”

  阿得想了想,拿起身边的茶水洒到桌子上说:“同样是一杯水,洒到桌子上很快就干了,而盛在杯子里就永远留有机会。我来到省城医院,一开始,确实像你说的,不受人重视,天天跟着专家教授做做记录,查查房。有些一起来的学生觉得做这些事没有用处,开始敷衍了事,可我不这样想,我认为天天跟专家教授在一起,即便再笨,耳濡目染也会受到影响,有进步。就这样,一天天,一年年过去了,我就取得了今天的成绩。”

  阿利仔细听着,他若有所失地说:“说得好,你从与你竞争的对手身上看到了成功的道路,学到了成功的秘笈啊。当年,你从我的选择上看到了我的缺点,你作出正确选择;工作后,你从那些懒惰人身上看到了失败的影子,学习到了工作的方法,这比学习专业知识还要重要。而我,贪图享受,惧怕竞争,更不懂得随时随地向他人学习,学习他人的优点,总结他人的弱点,说到底,缺少学习能力,才导致今日结果。”

  阿得听了,笑着说:“竞争不会结束,我们可以开始新一轮比赛。”

  此后,阿利努力向阿得学习,包括医学知识,也包括不懈追求、勇于向竞争对手学习的精神,经过多年努力,他也成为当地有名的医生。

  向竞争对手学习就是摆在你眼前最直接、最有效的一本没有文字的晋升秘笈,只要你认真解读,仔细运用,多去注意一下他们平时的工作细节和习惯,你肯定能学到很多助你成功的优秀品质。俗话说:读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数;阅人无数,不如名师指路。也就是告诉人们,无论何时何地,都要始终如一地坚持学习,坚持向竞争对手学习,向命运挑战,活到老学到老。否则,即使你是一个天才,也一定会被淘汰。

  在这个高度发展、高度竞争的社会里,每个人每天都在面临新的困难与挑战,每个人也都希望克服障碍、创造成功,但是在这个快速变迁、机会稍纵即逝的时代里,凭着个人的力量,要从不断尝试与错误中摸索一条成功的途径,实非易事。

  因此,在竞争环境里,学习是没有止境的,更是千变万化的。如果你不能把握学习,就不能把握良机,未来的职场竞争将不再是知识与专业技能的竞争,而是学习能力的竞争。

  切记,一个员工如果善于向竞争对手学习,他的前途肯定会一片光明。

  拒绝学习等于选择失败

  学习能力就是一种工作能力,一个不乐于向竞争对手学习的人,一个不知道该向竞争对手学习什么的人,往往工作能力也不会好到哪里去。工作能力受到置疑,这个人在职场中必定是失败的。

  罗曼罗兰告诉人们:“财富是靠不住的。今日的富翁,说不定是明日的乞丐。唯有本身的学问才干,才是真实的本钱。”现代职场中,具备向竞争对手学习的能力成为重要的才能之一,成为员工晋升路上最可靠的本领。可是,现实生活中,有的人偏偏不懂得这一点。

  刘军和李强同在一家公司任职员。一个同事被晋升为部门经理,俩人很不服气,他们平时和这个同事关系不怎么好。几天后,刘军对李强说:“我要离开这个公司。”

  李强感到很突然,问:“为什么?”

  刘军说:“我恨那个小经理,整天指手画脚,让我受不了。你呢,走不走?”

  李强说:“我现在不走,我举双手不赞成你现在想离开的这个想法,小经理是有可恨之处,给它点颜色看看可以。但是我们现在离开,这不是最好的时机,对我们不利。”

  刘军不解地问:“为什么?”

  李强说:“我要看他是如何成为公司独挡一面的人物,向他学习。”

  刘军感觉李强说得在理,但是,他还是忍受不了现在的这个局面,终于离开了公司。

  后来,李强一边努力工作,一边留心小经理的工作、处世方法,暗自向他学习。结果,经过半年多的努力学习后,他有了许多的经验和忠实客户。等他再见到刘军时,告诉刘军,总经理跟他长谈过,准备升他做总经理助理,他不想离开公司了。

  如果李强当初和刘军一样离开公司,那日后就没有被老板升职的机会了。他的升迁全凭着向竞争对手学习的结果。这个故事说明,在这个学习决定命运的时代,善于向竞争对手学习是一个人的真正看家本领,学习如同一日三餐,万万省不得。无论你眼下多么优秀,只要你拒绝向竞争对手学习,就是拒绝进步,那么你的人生事业永远不可能走向辉煌。

  大学毕业后,陈辉在一家信息公司干了两年,自认为在业务与资历方面都有了长足的进展,就不免飘飘然,自以为得意。这时他被人事部调动至一个新部门,部门里的一个老同事引起了他的注意。他把老同事当成假想的敌人,以此来刺激自己的战斗力,激活自己的生命潜能。

  在他眼里,老同事就是他的竞争对手,公司里多少个有胆、有识、有为的年轻人,都在跟老同事的较量中纷纷落马,摔得鼻青脸肿夹着尾巴落荒而逃,其中一位还是总经理的博士小舅子。所以当他知道自己要和老同事搭档时,极度自负的他觉得有一种将遇良才,棋逢竞争对手的感觉,大有和老同事一决胜负的勇气。他觉得自己始终占据着各方面的优势,年轻、博学、新潮、反应灵敏,懂电脑、懂英文,这些都是老同事无法具备的。对上会迎合领导,横向擅长人际关系,交友广阔,朋友遍天下。“我有什么比不上他老同事呢”,他常常这样想。老同事唯一能炫耀的就是他的经历和经验,据说十几年前他是和公司一起创业的,是元老。但是除此之外,他就没有什么值得炫耀的了。有职场阅历的人都应该明白用新不用旧的道理,旧人对公司了解太多,并且以功臣自居会引起老板的反感,还有,经验不过是过去经过的体验,对现在的新形势新局面不一定适用。

  于是陈辉决定,第一天上班就给老同事一点颜色看看。他的新部门是公司策划部,在信息公司,这是一个举足轻重的部门,是老总直接领导,也是老板最为重视的一个部门。在讨论公司的一个可行性方案时,其他人说什么陈辉都不提支持或者反对意见,只要老同事一开口,他就立即提出反对意见,并罗列出十条八条头头是道的不可能因素,让大家一眼就看出老同事观念之落伍、学识之老化。

  接下来的几天,由于他的在场,他迅速而果断的办事能力,几乎让所有的同事都发现老同事在工作中的弊端。

  没过多久,老板就把一件重大的策划方案交给了他,并安排他向老同事多请教,老同事是个行家,一定能给他很大帮助。陈辉不仅没有请教老同事,而且没有让老同事参与这项工作,自己想当然地就拿出了方案,结果在实施中失败,给公司造成了很大的损失。幸亏有老同事出面,提出了解决方案,才给公司换回败局。从那以后,董事长、总经理、部门经理对他的态度都发生了转变,不再重用他,把他调到了一个无关紧要的部门。

  这件事给陈辉一个非常深刻的教训,那就是人不可貌相,每个竞争对手都有自己的长处,不虚心学习他们的长处,而一味攻击他们的短处,早晚要吃亏。

  拒绝学习,事业早晚都会出现危机;积极学习,境况可以改观,这样的故事虽然平淡却非常常见,现实生活当中这样的故事几乎天天上演,如果你也是其中一员,你会从中学到什么呢?

  一位老人在河边钓鱼,一个小孩走过去看他钓鱼,老人技巧纯熟,所以没多久就钓上了满篓的鱼。老人打算把满篓的鱼送给小孩,可是小孩摇摇头说:“我只想要你手中的鱼竿。”老人问:“你要鱼竿做什么?”小孩说:“要是我有鱼竿,我就可以自己钓鱼。”老人笑笑说:“拥有鱼竿也不一定能钓到鱼。”“为什么?”小孩不解地问。

  道理很简单,钓鱼的重要不在于鱼竿,而是钓鱼的技术,这才是决定性的问题。这个小孩以为老人拥有鱼竿,就拥有了吃不完的鱼,这个观念是错误的。人生路上,职业场中,你在一家大公司工作,却不懂得向身边优秀的竞争对手学习工作方法和经验,如同没有钓鱼的技术,你照样吃不到鱼,照样无法得到晋升。

  我们处在一个日新月异的环境当中,新生事物不断产生,新的工作方法层出不穷,而你的竞争对手可能就是这些新事物的操纵者或新方法的使用者,如果你拒绝向竞争对手学习,那么就不会适应崭新的社会和工作,也就只有面对工作上的失败,乃至人生的失败。比尔.盖茨公开宣称:“微软距离破产永远只有18个月。”作为世界上名声最显赫的高科技企业,如果不能顺应时代潮流,不能时刻关注竞争对手,不断学习改进,可能也会在顷刻间烟消云散;作为职场中的个人,你拒绝向竞争对手学习,更是死路一条,不愿向竞争对手学习,拒绝接受新观念、新经验,缺少创造性,缺少适应能力,最终只有导致失败。所以,比尔.盖茨的十大优秀员工准则上有一条就是:吃老本最可怕;不断学习,提高工作能力。其中,向竞争对手学习,对于提高工作能力来说,是最直接有效的方法。人能学则贵:做个学习型工作狂

  康有为先生曾经说过:“人能学则贵。”可见学习对于人生及其事业的重要。在当今职场中,竞争激烈,要想取得事业成功,就要努力向竞争对手学习,要做一个学习型的工作狂,有没有学习能力,学习能力强弱,已经成为工作能力强弱、人生境界高低的重要体现。

  有一种现象是这样的,由于现代社会提倡高效率,要求员工不仅热爱工作,还要全身心投入工作,因此许多人废寝忘食地工作,以被称之为“工作狂”而高兴。其实,仅仅作为单纯的工作狂还远远不够,还不能够应付瞬息万变的现代社会。有一位哲人说过:“能够造就自己的东西不光是生来就有,还有学习所得,所以卓越者必谦虚好学。”职场中,优秀者大有人在,你肯努力工作,别人也不会偷懒耍滑,要想从优秀到卓越,在竞争中获得先机,必须具备向竞争对手学习的能力。

  今天,社会快速发展,学习能力强弱已经成为工作能力强弱的重要体现。每一位有所追求、渴求进步的员工都要懂得向竞争对手学习的重要意义。学习对于工作,好比磨刀和砍柴的关系。俗语说得好,磨刀不误砍柴工,学习也是工作中必不可少的重要环节。

  如果把砍柴比作工作,磨刀就相当于学习。如果一味只知道砍柴,而不打磨砍柴的刀具,那么势必费神劳力,而不能取得相应的成果。所以,磨刀对于砍柴就是至关重要的一个环节,起到事半功倍的效果,不仅不会浪费时间,而且还会大大提高自身的各项素质,从而达到充实自我、提高自我、提高工作效率的目的。有两个樵夫一同去砍柴,樵夫B总利用休息时间打磨砍刀,他打的柴总比樵夫A多,樵夫A从樵夫B那里领悟到砍柴的诀窍后,也利用休息时间打磨砍刀,这样一来,他砍树的方法得到改善,工作效率大大提高。

  福特公司CTO(首席技术官)路易斯.罗斯有一个著名的观点:“在你的职业生涯中,知识就像牛奶一样是有保鲜期的,如果你不能不断地更新知识,那你的职业生涯便会快速衰落。”的确如此,在社会发展快速的今天,即使你有再高的学历,如果不学习,也将无法永远适应这个社会,因此,要想成为一名优秀的职场胜者,我们都要做一名学习型员工。

  著名的“快餐大王”麦当劳在全球拥有上万家快餐店,良好的环境、优质的服务让顾客感觉在那里就餐很舒服。这一切当然与麦当劳重视员工培训是分不开的。他们在招收员工时,对员工的素质有很高的要求,新员工上岗要进行培训,老员工每天也必须抽出一小时学习业务。不光麦当劳如此,国际上许多知名的大企业都非常重视员工的素质提高问题。日本的丰田汽车在创业之初,凭借的是强有力的销售网络发展起来的,上千名拥有敬业精神的销售员是其他汽车生产商无法比拟的。然而随着时代的发展,丰田也不得不相继将那些虽然敬业精神堪为楷模,但知识层次已经落伍的老销售员换下来,由一批经过专门训练的大学生换上去,充实销售队伍。不但如此,如今的劳模、先进也越来越趋于知识层次、“精业”和敬业精神的结合,像许振超那样的工人劳模,不正是凭借自强不息的学习精神,才练就一身的硬本领,成为企业的中坚和员工的楷模,这些不都充分说明了学习的重要性吗。

  如今现代化的企业,先进技术不断应用、网络化办公的方便与快捷,不但使企业发展进步,同时也不断对员工提出了更新、更高的要求。举个简单的例子,如果你的岗位上了一台新设备,你不学习有关它的各种知识,你就无法正确操作和维护好它,就不能保证它安全平稳运行。如果你在办公室里工作,要是不懂电脑操作,就无法应用现代化的办公系统,很多事情你就干不了,那也就不能成为一名合格的员工。所以,我们必须要树立终身学习的意识,做一名学习型员工,学习型工作狂,在工作中学习,在学习中工作,不断提高自身的综合素质,一方面为企业创造价值,一方面实现我们自身的人生价值和理想追求。

  职场竞争,犹如逆水行舟,不进则退。每个竞争者都有自己的优势,比如有的人工作效率高,有的人善于处理人际关系,有的人责任心强。作为竞争对手,你如果看不到他们的优点,不能主动向他们学习,而只顾埋头苦干,即使付出了大量的时间和精力,也无法与他们的长处相比较,无法成功晋升。现代竞争需要适应发展的人才,而不是老黄牛式的工作狂。如果不具备善于学习的能力,即使付出最大的努力,在这个注重学习、强调进步、讲究变新的大环境下,你也只能被公司中的竞争对手超越,进而被公司淘汰。

  懂得学习才能融入团队

  现在社会不需要单打独斗,它需要合作,需要团队精神,一个人的力量微不足道,而团队有着巨大能量。一个懂得向竞争对手学习的员工具有较强的合作精神,善于与人相处,是团队中比较受人欢迎的人。这样的人容易融入团队,为团队发展贡献应有的力量。相反,一个孤芳自赏,不善于向竞争对手学习,处处树敌的人,怎么可能融入团队呢?

  武侠小说中练就一身绝世武功的高手是钢筋铁骨,刀枪不入,但也常常有一两处会被人置于死地的穴道,就是命门。命门不被人发现便罢,一旦暴露出来,性命危矣!无论作为职场老手还是新手,无论你学历多高,能力多强,不要忘了,个人是弱小的,团队才是你最大的保障,离开团队,就好像离开行驶在漫漫大海之中的船只,你水性再好,也难以顺利游上安全的岸边。

  个人要想成功并获得良好业绩,成为一名出色的职场中人,必须遵循“游戏规则”:任何人永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,必然会出现在别人的协助下自己才能完成工作或者在自己的帮助下他人才能完成任务的情况,当然个人本身也会从中受益,这是保证自己成功的重要因素。微软公司准则之一就是:把自己融入到整个团队中去。

  许多职场中人找不到融入团队的感觉和途径,他们或者没有意识到团队的重要,或者无法正确认识自己,找对自己的位置。

  向竞争对手学习要持之以恒。古人说的“读万卷书不如行万里路;行万里路不如阅人无数;阅人无数不如跟随成功者的脚步”,非常有道理。以人为镜可以知得失,我们应该多检讨自己的缺点,看见别人的长处,不断提高自己。

  王婧刚刚告别十几年的校园生活,原本以为终于可以有了属于自己的天地,打算努力施展自己的才华,大干一番,然而事实并不像想象中那么简单,她刚刚工作半年多就遇到了挫折,遭到了同事的一致排斥而被公司辞退。

  原来,由于王婧性格内向,不愿说话,有什么问题不愿意开口请教,就连公司安排她学习的师傅,她都要躲着,不愿跟师傅交流,只是自己一味摸索,工作半年多了,对公司的很多业务流程还不是很熟悉,有时候会犯一些错误,虽然已经努力地去适应工作、适应环境,可不少同事还是觉得她的工作不到位,影响他们整个班组的工作进度和业绩,于是联合起来排挤她,这让她觉得很无助,自己的能力也无法发挥。没过多久,公司就以减员增效的名义,辞退了她。

  在职场上贵有自知之明,如果同事一直都排挤你,那就要从自身来找原因了。主要有两点需要注意:第一是提高悟性。因为有的人确实悟性相对来说差一些,同事或上司反复交代过的事情,如果你还是不能很快理解并且适应的话,他们自然不愿意再和你多说,这时候提高自己的悟性和理解力就显得极为重要;第二是加强沟通能力。和同事们多交流,多向资历深的同事学习,提高自己的工作能力。

  王婧没有明白,融入团队离不开学习,离不开向身边的竞争对手学习,学习是一件有意思的事,它可以促进竞争对手之间的合作,也可以加深竞争对手之间的了解,更容易加强团队的凝聚力。团队是个人成长的船,懂得学习就是购买了一张长期有效的船票,你可以永远坐在船上,与船友们共同乘风破浪,勇往直前。

  由此看来,融入团队并不难,做一个乐于向竞争对手学习的员工,就可以轻松地成为团队中受人欢迎的人。

  什么是团队?团队就是两个或两个以上的个人,有共同的目标,共同的理想而聚集在一起的集体,团队精神对任何事业的成功都是至关重要的。在一个团队里,每个人都有各自的优点和缺点,只有各自最大限度地发挥自己的优点,缩小自己的缺点,那么这个团队才能越来越优秀,所以,互相学习,在一个团队中就显得尤其重要。

  诺贝尔奖的获得者,当他们走上领奖台时,他们总会感谢很多人,因为他们的成功不是某一个人的成功,而是一个团队的成功。一个人光靠自己的能力走得是非常慢的,只有靠团队的力量才能有更高的飞跃,所以团队对每个人来说都是十分重要的,我们应该时时把自己融入团队。一个人如果在一个团队中不认同他的团队的所作所为,那么这个团队不属于他,他也不属于这个团队,所以,我们很多时候都应该问自己,我了解我的团队吗?我是这个团队的绊脚石吗?我是阻碍了团队的发展还是促进了团队的发展?如果一个人在一个团队中,让团队体会到你是他所需要的,他也是你所需要的话,那么这个人才算融入了自己的团队,才能把自我的价值体现得淋漓尽致。而要做到这一切,时时刻刻向团队中的每一个成员学习,通过互相学习达成共同的目标,才是一个团队的组建目的。

  人之所以不能融入团队,主要是4个方面的原因:

  1过于自负,很多人经常会说一些词,例如我认为,我觉得……而很少说我们认为,我们觉得……缺乏学习同事优点的自觉性、主动性和积极性。

  2缺乏安全感。有些人对自己的团队缺乏认识,对于团队的意象没有很好地把握。这样也使自己很难融入到一个团队中来,这个弊端同样是缺乏互相学习、互相交流而导致的。

  3自己天真幼稚的心。我们很多时候都觉得自己了解得很多,懂得很多,很多事情光靠自己处理没问题。因此在一些信息传达、信息的把握方面没有跟自己的团队一起分享,当发觉自己做错时,此时离团队已经很远。这个过程,正是失去学习的过程。

  4最重要的一点,也是关键的一点,那就是个人的性情。每个人都有自己的性情,看见不顺眼的,或看见自己不认同的,就会有血气的性情,别说互相学习,就是普通工作交流,做起来都会有困难。这样就会阻碍自己的发展,使自己难以融入团队。

  人只有融入团队才能更大地发挥自己的作用,因此,每个人都应该努力学习别人的长处,改正自己不足,使自己能融入团队,这样才能有利于自己自身能力的发展和提高。

  向竞争对手学习的动力

  著名的帕金森定律之鲇鱼效应说:一种动物如果没有竞争对手,就会变得死气沉沉。同样,一个人如果没有竞争对手,那他就会甘于平庸,养成惰性,最终导致庸碌无为。职场中,时时刻刻处于竞争对手的包围之中,那么是什么力量促使自己必须向竞争对手学习呢?竞争,说小了是职位职务竞争,说大了就是生存和事业的竞争。

  压力就是动力,它是促使人类进步的重要来源。

  美国某著名网站近日通过在全美国范围内的调查发现,超过一半的工作者称他们压力很大,77%的人感觉很多压力都是来自于工作,这其中有16%的人认为难以相处的竞争对手是压力的首要来源。

  压力促使我们必须向你的每一个竞争对手学习。

  被称为“几何学之父”的古希腊数学家欧几里得(约公元前330前275年)对他的学生们循循善诱,不厌其烦;然而,当孩子对学习产生动摇时,他也会用辛辣的讽刺来鞭挞他们。一天,欧几里得在课堂上给学生讲解几何第一定理,讲着讲着,他发现一个学生在底下坐不住,一会儿和旁边的学生说说话,一会儿又在桌下做小动作。欧几里得有意停顿了一下,用目光示意这位学生注意听讲,没想到这位学生却突然站了起来,问道:“请问先生,学习几何究竟有什么实际好处?”欧几里得听罢,沉默了一会,转身吩咐一旁的佣人:“拿一点儿钱来给这位先生,看来,没有钱他是不肯学习的。”

  这个小故事部分地道出了学习的动力,那就是目标的压力。人没有目标,失去潜在的生存压力,就会失去学习的兴趣。

  向竞争对手学习,其实就是让竞争对手分担你的压力。因为你学到了竞争对手的长处,就缩短了与竞争对手的差距,甚至有可能会超越竞争对手,这样,你的职场竞争就会处于优势地位,你的工作就会更出色,就会得到更多加薪晋职的机会,就把你的竞争对手抛在了身后,也就是把压力抛给了竞争对手。

  当然,动力并不是别人给予的,是要我们自己在实践中找到适合自己自身发展的“动力源”,我们要在工作中的每一个细节中,发现可以令我们心灵一触即发、催生强大力量的“动力”,并以此令它成为我们努力学习竞争对手的动力。

  有一则小故事引人深思,讲的是某动物园从国外引进一只及其凶悍的美洲豹供人观赏,为了更好地招待这位远方来的贵客,动物园的管理员们每天为它准备了精美的饭食,并且特意开辟了一个不小的场地供它活动和游玩,然而美洲豹始终闷闷不乐,整天无精打采。

  也许是刚到异乡,有点想家吧?

  谁知过了两个月,美洲豹还是老样子,甚至连饭菜都不想吃了。

  眼看着它就要不行了,园长惊慌了,连忙请来了兽医多方诊治,检查结果又没有大病,万般无奈之下,有人提议,不如在草地上放几只美洲虎,或许有些希望,原来人们无意中发现,每当美洲虎经过时,美洲豹总是会站起来怒目相向,严阵以待。

  果不其然,栖息之所有了美洲虎的加入,美洲豹立刻变得活跃警惕起来,又恢复了昔日的威风。

  人生中只有有了竞争的对手,才会时刻激励我们保持旺盛的斗志,不断挖掘自身的潜力。

  正确看待竞争对手吧,因为他的存在就像是一针强心剂;感谢你的竞争对手吧,他会使你成为一只威风凛凛的“美洲豹”。

  美国通用汽车公司前董事长R史密斯认为,竞争使人进步最快。竞争带来的压力,通常是学习动力的源泉。越来越多的白领、专业人士和大学生们意识到,竞争对手带来的强大压力,促使自己不断“充电”来补充各种新知识,熟悉并且驾驭生存环境,以使自己在激烈的职场竞争中立足。我们生活在一个充满竞争与机遇的时代,如何看待身边的压力,如何变压力为动力,是走向成功与否的关键所在。

  “朝九晚五”的工作持续了大半年,渐渐地,张洋从初为白领的骄傲、新鲜中“清醒”过来,开始领教到工作的压力。来到公司这么久,工作上的事情越来越像石头那样压着她——她害怕自己哪一天真的就“枯竭”了:在会议上再也提不出新的想法,工作中再也没有新的点子。她在思考:压力来自什么地方?她逐渐明白,最终还是因为自己的实力不够。为了摆脱这样的感觉,她总是随时随地向同事学习,不断地充实自己:她向英语好的同事学习英语、主动用英语同他们说话,练习口语;她不间断地向业务骨干请教业务上的问题,不断充实自己的业务知识,买和业务相关的书籍学习;请教网络水平高的同事,指导她上网去浏览国外的专业网站,在那里,一些业界的新动向、同行业公司的新做法让她受益匪浅。这就是“从源头上切断职业枯竭感”——没有了职业上的“枯竭感”,她自然就没有了工作上的压力,并悄悄地把压力分解给了她的同事。

  向竞争对手学习技能是我们重要的“减压利器”。

  我们常常无法面对压力,常常指责压力危害了我们的事业、健康甚至生命,却很少问问自己:我努力了吗?我学习了吗?我有没有想办法解决压力问题?

  如果你因为压力问题感到身心疲惫,却又无法寻找到解决问题的办法,不妨看看下面的理论:

  著名的帕金森定律之十三:鲇鱼效应。一种动物如果没有竞争对手,就会变得死气沉沉。同样,一个人如果没有竞争对手,那他就会甘于平庸,养成惰性,最终导致庸碌无为。

  在我们的现实生活中,一个企业或者团队如果缺乏竞争意识,那么其中大多数人是懒惰的,都尽可能逃避工作;他们大部分没有雄心壮志和负责精神,宁可期望别人来领导和指挥,就算有一部分人有着宏大的目标,也缺乏执行的勇气。他们对组织的要求与目标漠不关心,对竞争对手的存在和进步不屑一顾,只关心个人,其个人目标与组织目标相矛盾;他们工作的目的在于满足基本的生理需要与安全需要。这些人碌碌无为,毫无斗志,虚度时光。但是这样的团队一旦引入竞争者,境况就会大大改观,人们立刻警觉起来,懒惰的天性随着环境的改变而受到节制。来自竞争者的压力促使大家不停地努力奋进,这就是竞争的结果,也是学习的动力。

  所以,一个榜样胜过书上的一百条教诲,一个竞争对手胜过一百个追随者。一般情况下,竞争对手越多越强,你学习的动力就越大,你学习的积极性就越高。来自竞争者的推动力如此强大,只要你合理运用,它将助你一路成功。

  竞争对手一定是敌人吗

  先哲老子曾经说:“知人者智,自知者明。”在现实中,大部分人都认为自己最了解自己,也认为自己最清楚自己的竞争对手,其实不然,大多数人做不到明智,既不能看清自己,也无法正确评判竞争对手。他们把竞争对手当作敌人,却无法认识到最大的敌人正是自己。

  “他山之石,可以攻玉”,在与竞争对手你追我赶的竞争中,只要双方能够互相激发斗志,改进自我,从而走向完善和成功,那么,这样的竞争对手不仅不是敌人,还是我们共同成长的同路人。因此,当我们发现竞争对手已经站在面前时,我们就要学会欣赏他,善待他,尊重他,因为他在你的成功道路上起着助推器的作用。

  一位职场经理在谈到竞争对手时说:工作中遇到了竞争对手,刚开始觉得不顺利,并且也很畏惧。可仔细想想,为什么偏偏他成了我的竞争对手?也许这是一种缘分,也许可能真是有自己的原因。我们每个人无论是在生活中还是在工作中,都存在着很多意识不到的盲区,可能父母看不出来,朋友不好意思说,老师又说不着,竞争对手反倒成了最实在、最直接的老师。他总能抓住你的软肋,击中你的缺陷。下次你自己就会牢牢记住这个盲区,比朋友提醒百遍还管用。这就是竞争对手的作用,他给了我们一个“天眼”。

  传统意义上的老师,总是从正面指引你,帮你解决问题。而竞争对手却总是从负面提醒你,让你意识到重重困难,这绝对是你积累经验、锻炼实力的好机会。这样的人表面看是敌人,而实际上却是良师益友。菲德勒在网坛一统天下,这使得其他的顶尖选手看到了自己的不足,我们看见罗迪克的底线技术较以前有了很大的提高,而休伊特的发球技术正日趋完善。这都是菲德勒的功劳,在与他的竞争中,竞争对手找到了锻炼的机会和进步的动力,这样的竞争对手是敌人吗?

  NBA备受世人瞩目,其中的球员也都是名震一时的人物。NBA公牛队曾经显赫一时,就是因为有乔丹这样一个传奇人物。乔丹是天之骄子,威名远播,他的球技人品世人共睹,但只有这样是不行的,因为篮球不是一个人的运动,需要集体配合才能取胜。公牛队出现了另一个得分手,另一个天才球员,他的三分球命中率甚至比乔丹还要高,他也曾立下豪言:“单场得分要超过乔丹。”

  面对队友的挑战和竞争,乔丹没有嫉恨,没有把他当作敌人,反而鼓励他树立信心,亲口告诉他,他的三分球姿势标准,还有很大潜力。结果,在乔丹指导下,队友一步一步前进。终于有一次,他的单场得分超过了乔丹。此时乔丹比他更高兴,两人紧紧相拥在一起,许久许久。这个人就是另一个著名的NBA明星皮彭。

  皮彭成功了,乔丹也因高尚的品格受到更多人的喜爱,得到更大荣耀。再后来,他们并肩作战、共同提高,互相成就了对方。因此,竞争对手非但不是敌人,还是我们的老师或战友,更是职场上难得的同行者。

  有些人总是一方面展望着美好的人生前景,另一方面却一味抱怨自身的处境,将所有原因全部归咎于竞争对手,因此导致失败,这样的例子比比皆是。相反,有些人却能正确看待竞争对手,处理双方的关系,从而为晋升之路寻找到最恰当的方式。

  团队中,员工们由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题,往往会产生不同的看法,引起一些争论,一不小心就容易伤和气,这也是同事成为竞争对手的主要原因。受人欢迎的员工应该明白,竞争中,不仅要积极工作,也要善于处理与竞争对手的关系。既要敢于向竞争对手挑战,同时也要尊重竞争对手。因为竞争对手有着与自己共同的地方,也有与自己截然相反的特点,寻求共同点会拉近彼此的关系,欣赏不同之处会让彼此尊重。这是一个简单却有效的方法,试着寻找双方的共同处,把它作为一条相互利用的纽带,加深彼此的关系;试着肯定竞争对手与自己的不同处,这是彼此尊重的基础。相反,如果一味简单地对待工作问题,不懂得处理来自各方面的人际关系,更没有把握好竞争者对自己的态度,导致招人讨厌,工作无法开展,最终只能失败。

  相信每个人都希望受人欢迎,希望树立良好的职场品牌。那么,面对竞争对手,除了尊重竞争对手外,你还要表现出开阔的视野和博大的胸襟,去容纳竞争对手,去激发竞争对手,为攀登人生新高峰坚定信念,从而奋进不止,这样他一定会欢迎你。

  世上没有绝对的敌人,职场也是,我们必须学会化敌人为朋友,我们的目标就是把最大的敌人化为最真诚的朋友,化为自己前进的强大动力。

  抬头思考天地更宽广

  一个人若身处隧道,他看到的就只是前后非常狭窄的视野。不拓心路,难开视野。视野不宽,脚下的路也会愈走愈窄。思考使人进步,可是闭着眼睛思考如同置身隧道,难以看到宽广的空间,难以取得长远发展。抬头思考,面向竞争对手,你的视野和前程变得宽阔深远,不同一般。

  竞争者往往为我们带来全新的观念和行为方式,认真观察学习,你会得到令自己意想不到的东西,这不是沮丧,也不是失败,恰恰是开阔的视野和超脱的胸怀。这是竞争对手的功劳,也是你抬头思考的结果。

  抬头思考,面对竞争对手,必然要求你全面分析世局,全方位考虑双方之间的差距,还要求你积极迅速,不能消沉懈怠,不能有片刻迟钝或者偏颇。这是新的挑战,也是职场中不可回避的重要课题。做到抬头思考,你晋升之路肯定更加通畅,反之,你可能如同置身隧道。

  只有抬头思考,才有胆量,有信心,向敌视自己的竞争对手学习。

  下面讲一个美国有名的案例。

  美国IBM公司的总裁小沃森用人的特点是“用人才不用奴才”。

  有一天,一位中年人闯进小沃森的办公室,大声嚷嚷道:“我还有什么盼头!销售总经理的差事丢了,现在干着因人设事的闲差,有什么意思?”

  这个人叫伯肯斯托克,是IBM公司“未来需求部”的负责人,他是刚刚去世不久的IBM公司第二把手柯克的好友。由于柯克与小沃森是对头,所以伯肯斯托克认为,柯克一死,小沃森定会收拾他,于是决定破罐破摔,打算辞职。

  沃森父子以脾气暴躁而闻名,但面对故意找茬的伯肯斯托克,小沃森并没有发火,他了解他的心理。小沃森觉得,伯肯斯托克是个难得的人才,甚至比刚去世的柯克还精明。虽说此人是已故竞争对手的下属,性格又桀骜不驯,但为了公司的前途,小沃森决定尽力挽留他,小沃森对伯肯斯托克说:“如果你真行,那么,不仅在柯克手下,在我、我父亲手下都能成功。如果你认为我不公平,那你就走,否则,你应该留下,因为这里有许多的机遇。”

  小沃森把伯肯斯托克留了下来,并开始认真地向伯肯斯托克学习有关计算机方面知识,尤其对计算机的前景预测,伯肯斯托克给了他很大的帮助。

  后来,事实证明留下伯肯斯托克是极其正确的,因为在促使IBM做起计算机生意方面,伯肯斯托克的贡献最大。当小沃森极力劝说老沃森及IBM其他高级负责人尽快投入计算机行业时,公司总部响应者很少,而伯肯斯托克却全力支持他。正是由于他们俩的携手努力,才使IBM免于灭顶之灾,并走向更辉煌的成功之路。

  小沃森在他的回忆录中说了这样一句话:“在柯克死后挽留伯肯斯托克,是我有史以来所采取的最出色的行动之一。”

  小沃森不仅挽留了伯肯斯托克,而且提拔了一批他并不喜欢,但却有真才实学的人。他在回忆录中写道:“我总是毫不犹豫地提拔我不喜欢的人。那种讨人喜欢的助手,喜欢与你一道外出钓鱼的好友,则是管理中的陷阱。相反,我总是寻找精明能干、爱挑毛病、语言尖刻、几乎令人生厌的人,他们能对你推心置腹。如果你能把这些人安排在你周围工作,耐心听取他们的意见,那么,你能取得的成就将是无限的。”

  管理是一门艺术,科学地采用适合于彼此的工作方法进行管理,处理人事关系,可以避免简单生硬和感情用事,避免不必要的误解和纠纷,扬长避短、因势利导,进而赢得同事的支持与配合,造就一个协同作战的班子,并且能更迅速、更顺利地制定和贯彻各种决策,实施更有效的管理。

  思考使人进步,抬起头来,面向竞争对手思考更能扩宽视野,找准竞争对手的最大优点和致命弱点,才能寻找到提高自己、超越竞争对手的进步方向。如果一味沉迷于自己的长处,或者不去思考竞争对手的优点和成功的原因,不去比较,只能故步自封,就像置身隧道,难以看到宽广的空间,难以取得长远发展。

  在职场竞争中,一定要善于思考,善于抬起头来比较着思考,这样有利于你看清你与竞争对手之间的矛盾点,看清解决问题的最佳方法。上例中,其实是小沃森用他的宽广胸怀和长远的目光,击败了竞争对手,让人对他刮目相看,小沃森最可贵的地方就是善于向竞争对手学习,善于从竞争对手身上思考战术如何应用才是合理的。这种能力和那些只关心自己的眼前利益的竞争对手,形成巨大的对比。

  小沃森出类拔萃的思考能力让他赢得成功,验证了抬头思考的正确性和重要性。职场上,瞬息万变,风云莫测,没有抬头思考的本领,只会走进陷阱,无法自拔。

  山高人为峰:

  站在竞争对手肩上发展自己一位诺贝尔奖获得者说:“我成功的一半应归功于我的竞争对手,是他使我对这个问题的认识更加深刻,更加具体。”最深的江河流动起来声音最小,水平高深的竞争对手看上去最为平和。有人害怕竞争对手强大,认为难以与强大的竞争对手竞争,无法体现自身的价值。他们认为竞争对手是挡在眼前的山峰,成为无法逾越的障碍。事实上,你可以换种思维方式,站在竞争对手的肩上,你的前景立刻不同一般了。

  科学家牛顿有一句名言:“我看得远,是因为我站在巨人的肩上。”世界上许多伟大的发明创造都是几代人不断努力的结果。亚里士多德、伽利略、牛顿、爱因斯坦,这些科学巨匠的辉煌成就,都是在前人的研究基础上经过深入探索取得的。他们作出了巨大贡献,也为后来者树立了目标和超越的竞争对手。科学的进步离不开超越,超越就是竞争,在前人或者竞争对手努力的基础上探索研究,是成功的捷径。

  科学领域内的经验告诉我们,站得高才能看得远,向他人学习,在他人的基础上发展是不可替代的成功法则。职场生涯中,强大的竞争对手就是一座座山峰,你可以害怕它,认为它无法翻越;你也可以勇敢地攀登上去,登高望远。当你站在峰顶,极目远望,风景自然不同一般。

  有人说百事可乐最大成功是因为他找到了可口可乐这个强大的竞争对手。没有强大的可口可乐,百事可乐无法达到今天的水平和高度,人也一样,你的竞争对手非常重要,面对他的强大,你同样可以学习百事可乐,把他作为自己超越的目标。

  纽约的一条街道上,同时住着三家裁缝,手艺都不错。为了抢生意,他们都想挂出最有吸引力的招牌招徕顾客。裁缝甲在他的门前挂出一块招牌,上面写着这样一句话:“纽约最好的裁缝!”裁缝乙看到了这块招牌,连忙也挂出来一块招牌:“全国最好的裁缝!”裁缝丙外出未归,他的老婆眼看着两位同行相继挂出了这么大气的广告招牌,抢走了大部分的生意,心里很是着急,为了招牌的事开始茶饭不思——一个说是“纽约最好的裁缝”,另一个说是“全国最好的裁缝”,他们都大到这份上了,我能说世界最好的裁缝?这是不是有点儿太虚假了?几天后,裁缝丙回家了。老婆向他说出了苦恼,他微微一笑,说不用着急,他们在为我们做广告呢。他也挂出了自己的招牌。果然,又来了很多生客,裁缝丙从此生意兴隆。招牌上写的是什么呢?裁缝丙的口气与前两者相比很小很小——“本街最好的裁缝!”“本街”最好,那就是这三家中最好的。你看,聪明的裁缝丙没有再向大处夸自己的小店,而是运用了逆向思维,在选用广告词时选了在地域上比“全国”、“纽约”要小得多的“本街”一词。这个小小的“本街”却盖过了大大的“纽约”乃至大大的“全国”。

  当你的竞争对手超过你时,不要着急,而是要详细研究他们的优势何在,只要你能够找到答案,再想方设法“站”在他们的肩膀上,那么你就是最好的了。

  有人做过杠铃试验,让参与者事先估算个人的举重极限。比如有人认为自己最多举50公斤,那么,当他面对70公斤杠铃时,他无论如何都举不起来。你的目标定得有多低,你的能力也就有多低。反之,你把目标定得高,你也会自觉向高度冲刺。在职场上,这个目标就是你的竞争对手,你选定了一个水平高的竞争对手,那么,你会很快向他看齐,最终追上他,超越他。

  乔治巴顿中校是美国坦克防护装甲专家,他研究出了目前世界上最先进的坦克,这种命名为M1A2的坦克除了拥有最先进的火控系统外,还有世界上最坚固的装甲,它可承受时速接近5000公里、单位破坏力近1万公斤的打击力量,这种最坚固的防护装甲是怎么研究出来的呢?乔治巴顿中校受领了这个任务后,不是马上组成自己的研究小组,而是在全国范围内苦心寻找自己的竞争对手,最后找到了麻省理工学院著名破坏力专家麦克马茨工程师。两人经过商讨后,就各自带一个小组开始工作,一个小组研制防护装甲,一个小组负责摧毁装甲。

  做了近百次的试验,马茨每次都是把巴顿的装甲炸得稀烂,可贵的是,每炸毁一次装甲,巴顿就到马茨那里请教一次,并一次一次地更换装甲,重新修订设计方案,最后随着时间的推移,马茨使出了浑身的解数,也没摧毁巴顿研究的新装甲,就这样,世界上最坚固的装甲就在近似“破坏”与“反破坏”中诞生了。

  乔治巴顿中校的成功正是站在竞争对手的肩上,他不停地向竞争对手学习,终于超越竞争对手,取得了成就。要是没有麦克马茨,没有他突出的“破坏能力”就不可能产生最坚固的坦克。

  平常工作中,只要你用心观察,总结竞争对手的优势,并勇敢地学习这些优势,那么你就站在一个高起点上。比如,那些比你先来的同事,相对来说会比你积累更多的经验,有机会时你不妨聆听他们的见解,从他们的成败得失里寻找可以借鉴的地方,从他们的言谈中了解公司的情况,这样不仅可以帮助你自己少走弯路,更会让他们感到你对他们的尊重。站在他们的优势上,你就站到了高处,进入了新的境界,在公司里就会得心应手,少犯或者不犯错误,这就是最简单的自我提升办法。

 

第二章 聪明的员工拜一切人为师

更新时间2010-4-2 16:26:48  字数:22568

 

 职场处处有老师,聪明的员工应该善于拜师,取人之长补己之短;应该采取不拘一格的形式来学艺,从懒惰的人身上学习勤快,从刻薄的人那里学习宽容,具备比竞争对手更快的学习能力,更多的学习方法。拜一切人为师,每天进步一点点,将会获得坚实的竞争基础和无限先机。

  三人行,必有我师

  纵观人的一生,与你同行的人很多,可是陪伴你披荆斩棘、勇往直前、不达目的不罢休的人却不多。正是那些竞争对手,那些与你怀着一样目标、远大理想的人才长久地“陪伴”你,不惜一切代价地与你行进在一起,朝着最终目标努力不止,他是你最大的竞争对手,也是你最坚定的同路人,更是你前进路上不可缺少的老师!

  先师孔子教导我们:三人行,必有我师。择其善者而从之,其不善者而改之。意思就是,三个人在一起走路,其中一定有人值得我学习:我选择那些优点去学习,看出那些缺点作为自己的借鉴,改正自己的错误。2000多年前,先师孔子已经总结出了这样的人生哲理,对我们今天的职场打拼,仍然具有重要的指导意义。

  我们已经明白竞争对手不是敌人,而是陪伴我们同行的同路人,那么,作为同路人,当然适用“三人行,必有我师”这句古老的哲理。我们学习竞争对手身上的优点,改正缺点,也同样得益于先师的教导。

  一个职场笑话广为流传:一个博士生毕业后应聘到一家公司上班,与他同办公室的是两个工作年限稍长的本科生。博士生对两位同事心存轻蔑之意,不把他们放在眼里。一天,他到公司后面的水池里钓鱼,发现两个同事也来了。两个同事微笑着同他打招呼,他却勉强点点头,心想:哼,两个小本科生,也要与我相提并论?然后,他蹲在离同事较远的地方放杆钓鱼,似乎有意拉开彼此的距离。

  过了一会,一位同事突然站起来,踩着水面噌噌跑到水池对面去了。博士生看在眼里,顿时惊呆了,怎么,这位老兄还是位武林高手,轻功如此了得?他诧异之间,同事轻飘飘踩着水面回来了。就在他目瞪口呆之际,另一位同事站起身,同样姿势优雅、毫不费力地跑到水池对面。

  博士生完全懵了,他一百二十个不明白两位同事如何轻巧地跑到水池对面去的,就算真有轻功一说,他们怎么练成的?难道他们是世外高人?就在这时,他一阵内急,四下里看看,厕所就在对面。腹内焦急,容不得片刻犹豫,博士生抬脚直奔水池,也想赤手空脚渡水而过,在他意识里,两个小本科生都能轻松做到的事,他一个大博士生有什么不能做的?哪成想,只听“扑通”一声,他整个栽倒水池里,成了落汤鸡。

  事后,博士生不解地问两位同事,他们怎么那么轻易地踩着水面而过,自己却一头栽进水池里呢?自己哪一点不如他们?

  两位同事面面相觑,对他说:“水池里本来有两排木桩,专门供钓者来去的。这几天下雨,池水涨了,木桩也就隐藏在水下了。我们都知道木桩的位置,所以踩着木桩来去当然很简单。”

  博士生听了,脸色顿变。

  事情就是这么简单,博士生没有摆正学习的姿态,没有深刻体会“三人行,必有我师”的道理,一头栽倒水池里是必然的。每个人都有优异之处,竞争对手之所以成为你的竞争对手,也因为他们有着与你不同一般的能力,学习它,拥有它,才是正确和明智的做法,要不然,你很可能在许多问题上也会一头栽倒水池里!

  许多人不仅无法看到自己的缺陷,更无法容忍他人对自己的忠告和劝说,却不知道吉尔伯特法则:工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样作。竞争对手不可怕,可怕的是缺少学习竞争对手的信念,缺少告诉你该如何行动的人。

  小芳刚到公司上班,就遇到了一件麻烦事。演艺经纪公司的某位艺人要来做影片宣传,作为影片制作方,公司得把所有的行程和通告都安排妥当。小芳因为年轻,刚刚入行,而且本身又是一个“追星族”,所以她在下班之余又十分热心地在网上组织了很多歌迷影迷一起参加活动。没想到经纪公司知道后,十分恼火,一个电话打给小芳,数落了一顿,并且还威胁说,要取消这次宣传活动。小芳被吓哭了,要知道,公司已经把所有宣传活动都发布了出去,该投的钱也投了,一旦取消,对于她这个刚刚毕业踏上社会的新人,怎么担当得起这么大责任。

  就在这时候,平日里经常指挥小芳干这干那,文凭不高,在公司十分吃香的经理助理媚儿,犹如神兵从天而降。听完小芳的哭诉之后,二话没说,拎起电话就给经纪人打了过去。以公司的口吻,首先向对方道歉,并说明这是公司员工的个人行为,并不是公司的擅自决定,然后又站在对方角度,希望他们不要放弃这样一个为艺人在内地做宣传的大好机会,最后又稍稍提了一下之前签订的宣传协议,暗示对方,这些都是白纸黑字签好的合同。沉着冷静、谦逊却不失立场,完全做到了有理、有力、有节。经纪公司也终于不再纠缠。挂掉电话,办公室主任老高当场就竖起大拇指,对小芳说:“虽然你们俩只差两岁,但差距也太大了,多学着点吧!”

  小芳由衷地表示感谢,对媚儿以往的怨恨之情一扫而光,她深刻明白了“三人行,必有我师”的道理,此后虚心向她学习,在公司逐步确立了地位。

  孔子不仅教导我们“三人行,必有我师”,而且他自己也是积极向竞争者学习的典范。春秋战国时期,百家争鸣,孔子创立的儒家学派只是其中一个很小的派别,当时,老子创立的道家学派已经非常有名,而且他关于礼的知识也很丰富。孔子倡导六艺,礼是六艺之一,为了学礼,孔子不远千里到洛邑向老子求教。结果,老子亲自到郊外迎接孔子,并且与他共同切磋学问,告诉他许多关于礼的知识。

  孔子深受其益,在老子基础上,结合个人钻研,创立了完善的礼乐制度,成为影响中国人数千年的文化精髓。

  优秀员工的优秀品质

  优秀的员工一定具备一些优秀的品质,一本书曾总结出优秀员工所具有的十大品质,学习优秀员工的这些优秀品质,无疑就是为了把自己提升到优秀员工的序列,从而使自己的工作更优秀,成绩更突出,追赶竞争对手,超越竞争对手,这是我们向竞争对手学习的根本目的。

  优秀的员工应该具有哪些品质呢?

  有一本《向卓越员工学习》的书,列出了卓越员工的十大品质:

  品质一从压力到动力:积极进取

  1主动做事,积极执行

  2一定要养成专注于工作的习惯

  3做好分内是责任,做好分外是进取

  4卓越的员工一定是走在时间前面的人

  5自动自发,无须催促

  6抱定志向,全力以赴

  品质二从工作到合作:敬业乐群

  1把敬业内化为一种品质

  2以善意和诚信赢得助力

  3积极融入团队

  4借助他人力量发挥自己优势

  5把你的兴趣放在工作上

  6协助同事做好工作

  品质三从做事到做人:忠诚守信

  1忠诚于公司

  2常怀感恩之心

  3做让老板放心的员工

  4第一要忠诚,第二要能干

  5不要随便透支自己的信用

  品质四从尽职到尽责:认真负责

  1敢作敢当,主动承担责任

  2恪尽职守,永不懈怠

  3不可小看小错误

  4负责尽职是无条件的

  5认真去做,挑战自我

  品质五从指标到目标:全力执行

  1永远走在别人前面

  2脚踏实地为职业生涯积累实力

  3视平凡工作为神圣使命

  4立即行动

  5用行动收获一切

  6有效利用时问

  7敢于挑战不可能完成的工作

  品质六从担任到胜任:当行出色

  1最佳服务意识

  2让自己不可替代

  3开发和利用自己的潜能

  4优秀的员工迟早会得到善待

  5用实力证明自己

  6让行为接近完美

  品质七从被动到主动:独当一面

  1做企业的一面旗帜

  2独当一面地完成任务

  3完成工作的最佳时期是在昨天

  4帮老板挑起一摊

  5勇于承担老板交代的难题

  品质八从突出到突破:智慧创新

  1创新无时不有,无处不在

  2推动船的不是帆,而是风

  3从小事中寻找价值

  4想别人想不到的,做别人不能做的

  5价值源于智慧的心灵

  6拥有激情,点燃智慧

  品质九从倾力到倾心:善于用脑

  1让大脑运转起来

  2用知识丰富你的大脑

  3善于创造性想象

  4有效的思考才能创造更高的价值

  5用大脑去工作

  6用头脑消化老板给你的“甜点”

  品质十从优秀到优异:走向卓越

  1从优秀到卓越

  2力求做到最好

  3向老板学习

  4拒绝平庸

  5超越自己

  6志向的高度决定成功的高度

  接着我们再看一下比尔盖茨列出的10大员工准则:

  第1条准则对自己公司的产品抱有极大的兴趣1对公司的产品具有寻根究底的好奇心2始终表现你对公司及产品的兴趣和热爱3热爱并专注于自己的工作4天下没有一劳永逸的事,要不断自我更新

  第2条准则以传教士般的热情和执着打动客户1以传教士般的热情和执着打动客户2站在客户的立场为客户着想3最完善的服务才有最完美的结果

  第3条准则乐于思考,让产品更贴近客户1了解并满足客户的需求2思考如何让产品更贴近客户

  第4条准则与公司制定的长期目标保持一致1跟随公司的目标,把握自己努力的方向2做一个积极主动的人3奖金和薪水不是惟一的工作动力4把自己融入到整个团队中去5帮助老板成功,你才能成功

  第5条准则具有远见卓识,并提高专业知识和技能1对周围的事物要有高度的洞察力2吃老本是最可怕的3不断学习,提高自己的工作能力4掌握新知识新技能,以适应未来的工作5做勇于创新的新型员工

  第6条准则灵活地利用那些有利于你发展的机会1机会从来不会缺乏2用行动创造机遇3敢于冒险,才能抓住成功的机会4珍惜和利用公司提供的不同工作机会5抓住每一个展现自己的机会

  第7条准则学习经营管理之道,关注企业发展1好员工应该学习和懂得经营管理之道2认定工作的价值,为公司赚取更多的利润3树立主人翁意识,处处为公司着想4视自己为老板,把公司当做是自己开的

  第8条准则密切关注和分析公司的竞争对手1时刻关注本行业的发展动态2树立正确的竞争意识,敢于竞争3了解和分析竞争对手,才能战胜竞争对手4学习竞争对手,避免重犯竞争对手所犯的错误

  第9条准则有效利用时间,用大脑去工作1善于动脑子分析问题,产妥善解决问题2有了好的想法就立即去做3合理有效地利用时间,准时做事4从时间手中赢得机会5及时向公司提出合理化建议

  第10条准则员工必须具备的美德1忠诚2诚实3守信4勤奋5节俭6热情7敬业8责任心

  向卓越员工的十大品质和比尔盖茨列出的十大员工守则,比较全面地列出了卓越员工的十大品质和员工必备的十大准则,这些品质和准则,都是我们应该认真学习,努力具备的品质,这些品质,为我们树立了学习的目标,指出了前进的方向,为我们向竞争对手学习,提供了明确的要求。

  好竞争对手是一个好“师傅”

  对于那些在社会上闯荡多年,上进心未泯,又想急于找到个人定位与未来方向的员工来说,刚刚跨入一个新的公司,一个新的领域,或者一个新的行业,找到一个“师傅”,直接跟竞争对手学习,是一条快速适应新工作,快速提高自己的捷径。

  一个人刚刚踏入职场,对新的工作茫然无知,如果不经过学习,观察,训练,盲目地投入到工作当中去,认为工作不用学,人家咋做咱咋做,这样的工作态度,就不可避免会出现错误,轻则被批评教育,重则被处分、被开除也不是没有发生过的事。如何尽快度过新手期,使自己成为一个工作的熟手、快手呢?答案只有一个,找一个最好的竞争对手做自己的“师傅”,跟着他,亦步亦趋,一板一眼地学习。有了好的竞争对手做自己的师傅,就可以如鱼得水,使得自己的求知欲得到最大限度的满足,使自己的工作突飞猛进,脱颖而出。

  小柳是毕业于北京某大学印刷包装专业的本科毕业生,在找工作过程中,他不是觉得那些小的印刷厂没有利益保障因而放弃,就是出版社觉得他缺乏实际操作经验而把他淘汰。就这样,毕业后一年里小柳一直没有找到合适的工作。

  有一天,他在报纸上看到了一篇关于“青年职业见习计划”的文章,抱着试试看的心态,他申请进入了一家中等规模的工艺印刷厂,负责新工艺技术开发,工作性质是见习。

  新工艺技术开发是一项专业性很强又具有挑战性的岗位,需要员工有熟练的操作水平和扎实的理论基础。虽然小柳在学校里学过一定的专业知识,但毕竟离开学校一年了,加上实际操作能力比较差,对于他的上岗,他们车间的领导也不放心,决定让他先工作一段时间,考察考察他的操作能力。小柳上岗第一天,不是忙着上机操作,而是找到一个业务特别熟练的技工,拜师学艺。那个师傅看到小柳态度诚恳、谦虚有礼就爽快地答应了他,师傅并没有因小柳没有操作经验就放弃他,而是针对小柳的情况,为他制订了带教计划,先让他了解公司测试仪器的特点、技术参数以及实际运用方法,并在公司的实验台上让其反复地进行模拟测验。

  让小柳更为感动的是,经过了模拟测试后,师傅决定带他到现场进行实地观察。但由于测试多数是在工厂里一间比较保密的屋子进行,进场证十分难办。师傅为了让他能真正掌握这一技术,多次向公司领导、上级公司申请,最后终于拿到了进场证。

  可是,当小柳第一次面对真正的测试时,他才发现这和模拟相差很远,他再次丧失了信心。细心的师傅看出了他的心思,对他说:“小柳,慢慢来,你掌握的技术对付这些参数足够了,你只是缺乏经验,多去几次就会好的。失败是成功之母,你既然来见习了就意味着你选择了这个职业,既然选择了就一定要把它学好。”

  第二天师傅又带他进厂实地见习。经过几次的进场观测,小柳对主要的程序和步骤有了一定的了解。此后,师傅决定让他实际操作,小柳按照平时模拟的经验和几次观察的经验进行了实际操作,记录了数据。在师傅的帮助下,小柳终于完成了自己的第一份测试报告,开发了一项关于处理覆膜与烫银相关的新技术,受到了领导的赞赏。

  在以后的日子里,小柳刻苦钻研,不懂就请教师傅,经常跟着师傅去厂区工作。现在他已经能独立进行测试,并且又开发出了几项新技术。在他见习结束的前一周,他被正式录用了。当时,小柳心怀感激地说:“要是没有师傅,我就没有这次学习和表现的机会,也不可能获得这份工作。”

  小故事大道理。小柳成功就职的经验告诉我们,对于陌生的工作,如何才能尽快进入角色,适应它,干好它,聪明的员工首先要向竞争对手——你未来的同事学习。怎样才能把他们的经验快速地学到手,把他们的长处学到手呢?放下架子,放低姿态,拜竞争对手为师,谦虚好学,不耻下问,把每一个竞争对手的经验都当作是自己的财富,努力把自己变成竞争对手的好学生,就一定能快速适应工作,丑小鸭变成白天鹅,早日踏上成功之路。

  取人之长可以补己之短

  俗话说得好:尺有所短,寸有所长。取人之长,补己之短,是聪明人惯用的成功之术,没有一个人生就完美,更没有一个人能脱离开他人帮助获得成功。金无足赤,人无完人,竞争对手的长处正是我们的短处,采纳他们的优点,补充自我的不足,更快更简捷地达到晋升目的。

  聪明的狐狸假借老虎的威风,震慑了森林里所有的动物,就连凶猛的老虎也被欺骗了。在“狐假虎威”这个故事中,人们习惯指责狐狸狡猾,可是我们从中却能看到问题的另一面,看到狐狸正是取老虎所长,达到了个人的目的。要是狐狸没有合理地利用竞争对手的长处,与之拼搏的话,只能成为老虎的嘴中肉,腹中餐,这是不理智的,也是自取毁灭之道。

  1998年法国世界杯足球赛上,韩国队0∶5惨败给荷兰队,让全韩国的球迷都记住了一个名字——荷兰队教练希丁克。2001年1月,深谙“师夷长技以制夷”的韩国人作了一个让全世界吃惊的决定——聘请这个曾经给他们球队以重创的荷兰老头希丁克执教韩国国家队。执教韩国队过程当中,希丁克坚持韩国队不断同高水平的球队交手,他认为这样不仅可以丰富球队的比赛经验,而且可以在实战中完善球队的战术打法。

  通过不懈努力,韩国队球艺大进,2002年世界杯足球赛,他们取得前所未有的好成绩。韩国人胜利了,希丁克胜利了,成功面前,人们不会忘记他们主动向竞争对手学习,取人之长补己之短的聪明做法。毫无疑问,拜竞争对手为师,学习他们的长处,合理地加以改进利用,逐步完善自我,这才是我们走向成功的唯一一条捷径。

  许多成功者都把取人之长,补己之短当作竞争中的一大法宝。宋代大文学家欧阳修小时候不但勤学苦读,而且善于吸取他人的成功经验,为己所用。一次,老师布置欧阳修和他的同窗们写文章,文章作完后,老师挨个评论他们文章的优缺点。欧阳修记在心里,回家后,认真学习同窗们的优点,修正自己的缺点,文章大有长进。后来,欧阳修成为伟大文学家,成就远远超过了他的同窗们。

  开创大汉王朝的高祖刘邦,也是一个非常懂得取人之长,补己之短的人。他建立汉朝后,曾经询问臣下自己取得成功的道理。大臣们各持己见,说法不一。刘邦却意味深长地说:“运筹帷幄,决胜于千里,我不如张良;镇国家,抚百姓,给粮饷,不绝粮道,我不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必取,我不如韩信。他们三人都是人中俊杰,我之所以能成功,就是很好地利用他们的长处,弥补我的不足,让他们各自发挥自己的优势啊。”

  刘邦用人之术深受后世帝王推崇,取人之长,补己之短,成为历代政治家安邦定国的良策之一。听起来取胜就是这么简单,做起来也是这么容易吗?要想学习他人的长处,就要注意多向身边的人学习。

  有个聪明的男孩,一天妈妈带他到杂货店去买东西。老板看到这个可爱的小孩,就打开一罐糖果,要小男孩自己拿一把。但是这个男孩却没有动。老板再叫了一次,男孩还是没动。老板走过来,抓了一大把糖果放进小孩的口袋中。

  回到家中,母亲问小男孩:“为什么自己不去抓糖果呢?”小男孩回答得很妙:“因为我的手比较小呀!老板的手比较大,所以他拿的一定比我拿的多!”

  小男孩看到了对方的长处,并且认识到了自己的不足,还能够取人之长,补己之短,可谓聪明。在职场中,你有没有想到借用竞争对手的一双“大手”为自己多抓几块糖果?往往竞争对手的长处正是我们的短处,这也是彼此成为竞争者的突出表现。竞争面前,谁强谁弱,谁胜谁负?原来没有优劣之分,有的只是各自优势不同,能力也就不一样。

  人们的成功之道往往在于扬长避短,重在扬长。每个人的能力是存在差别的,常识告诉我们,要做好自己力所能及的事,而对于力所不及的事不必越俎代庖、勉为其难。职场中不能单打独斗,而要依靠团队的合作,取人之长补己之短;要不断地吸收竞争对手的优点,以改善个人品质,提升个人价值。

  成功者告诉你几条取人之长,补己之短的良方:1以敏锐的观察力来了解竞争对手;2以宽容的态度来接纳竞争对手;3以弹性的方法来对待竞争对手。只要做到了这几条,你一定能够发现竞争对手的长处,并且很自然、很合理地利用他们弥补自己的缺陷。

  因此,一个人成功与否掌握在自己手中,发现自己的不足,采纳竞争对手的长处,完善自我,只有这样,才能在事业中不断前进,实现自己的梦想。

  不拘一格来学艺

  每一个聪明的员工都知道,职场处处有老师,拜一切人为师需要灵活多变,不拘一格。只有这样,才能掌握到最新的行业信息,最直接的工作经验,以及最重要的人脉关系。如果拘泥于形式,自然无法领略到不同老师的不同经验,也就无法感受成功带来的巨大喜悦。现代竞争要求你善于拜师,善于学艺,以便让成功之路更加丰富多彩、畅谈无阻。

  哲学家爱默生说过:“一个聪明的人能拜一切人为老师。”

  拜一切人为师,前提就是采取不拘一格的方式来学艺,吸取众人之长,补充个人不足,这确实是一个非常值得学习的好办法。

  明朝大学问家、程朱理学的代表人物朱熹,是一个不耻下问的人,无论在什么情况和条件下,只要有机会学到新的观点、新的知识,他就会拜人为师,甚至拜自己的弟子为师,想方设法去学习。据史书记载,朱熹为了广开言路、不拘一格向各方人士学习,即使正在梳头,听到有人来访,也会抓住头发就迎出去;即便正在吃肉,有宾客来访,马上吐出肉,亲自去为宾客开门。他常常和各阶层客人促膝长谈,畅所欲言,各抒己见,拜每位有见解和主张的人为师,就算是他的弟子,只要提出了新的见解,他马上就会称弟子为师。朱熹谦虚好学的精神,很快传到四面八方,各地饱学之士纷纷登门拜访,互相交流理学心得和新知,为他继承发展理学思想奠定了坚实的基础。

  朱熹一生学习的经历恰恰说明,学习的方式不拘一格。职场竞争中,讯息万变,值得学习的人和事太多了,如果拘泥于形式,自然无法领略到不同的成功经验,也就无法感受成功带来的巨大喜悦。

  有人曾经对销售行业“师傅带徒弟”的现象做过评论,认为这种机械呆板的做法过于保守,不利于人才培养。所谓“师傅带徒弟”,指的是新人进入公司后,由公司指定一位工作年限长的人辅导他,让他尽快适应工作和环境。这种做法有许多弊端,一是限制了新人的发展方向和学习能力,二是不利于彼此之间展开竞争。诚然,当一个新人进入职场时,眼前肯定是一个全新的世界,如果过早为他指定师傅,无异于限制了他学习的范围和动力,而且,念于师徒之情,他也不便于与公司老人竞争,这是不明智的做法。如果采取拜一切人为师的态度,采取不拘一格的学习方式,结果就不同了,视野随之开阔,适应能力也会逐渐增强,开展工作会灵活多变,这有什么不好呢?

  张军是一家装饰公司的项目经理,小戴是他手下的一名装修工人。一次,在为张军负责的一个单位的办公大楼装修饰时,采购员由于收受回扣,以次充好,购进大批假冒名牌产品的伪劣木地板,没有经过验收,工人就卸下货让货主走了,由于对木地板不是很内行,张军也没有发现这个问题,在装修过程中,工人小戴发现了这个问题,悄悄向张军作了汇报,张军意识到问题的严重性,及时请来专家进行了鉴定,停止使用并退回了那些假冒伪劣产品,使公司避免遭受更大的损失。通过这件事,张军认识到自己知识的不足,一有空就请小戴给自己讲解识别装饰材料真伪的相关知识,并拉着小戴去各个建材市场亲自鉴别,以提高自己鉴别的能力,很快,张军就成为了鉴别建材的行家里手,得到了公司领导的好评,小戴也被张军推荐到质量监理科当了副科长。

  我们再看另一个事例:

  林伟是一家台湾专业激光标刻公司的员工,他谈到向竞争对手学习的经验时,讲了一个故事:“有一次我在市场上看到一只手表,很引起我的兴趣。一般手表的底壳是冲击出来的,但这只手表底壳是用雷射处理的,做出来的光泽度和别人存在很大区别,比别的手表亮很多。我当时非常好奇,很想知道他们怎么做的。但总不能拿着别人的商品在店里抠来抠去吧。所以就买下了这只表,人民币3000多块呢。其实那个款式我不喜欢,到现在也从没有带过。拿了表回来,我们就对底壳做了一系列测试,最后研究出来他们的处理方法。现在这种雷射处理技术,已经广泛使用了。”

  林伟笑称自己的成功是由于随身带放大镜。确实,细心观察,不拘一格,可以随时随地发现最新同行技术,能够从同行或者非同行处学到很多知识。

  林伟接着谈了他的第二条学习经验:“还有一点很重要,就是既要有竞争的意识,又要有合作的观念。平时,经常会碰到客户有很大的订单,一家公司接不下来,我们就会去找品质、制作工艺相仿的同行,大家合作来做这个订单。而这个合作的过程,更是一个大家相互学习技术的好机会。而且,也能从其他行业中学技术。以前我们总以为激光技术只会用在加工业,后来发现还能拓展到很多别的领域,就研究其他技术,不断在工艺上模仿和超越别人,不断把市场这个饼做大,自己也就能吃到更多。”

  林伟的成功说明,处在竞争激烈的商业社会里面,就需要采取不拘一格的方式来学艺,这样可以促使我们不断改进技术,争取行业中的领先地位。

  下面讲一个偷师学艺带来事业转机的事例,对我们不拘一格向竞争对手学习很有启发。

  春节刚过,从事政工工作多年的雷放,由于企业改制,就面临了重新竞聘上岗的选择。比起那些名校的高才生和研究生来说,雷放觉得自己文凭太低了,以前从事的又是政工工作,没有什么实际生产操作经验,唯一让他有些底气的是,他曾悄悄地跟着机械师学了很久的机械使用调试技术。

  在竞聘会上,一块招牌让很多和他一样从事政工工作的员工“不寒而栗”,招牌上书:谢绝政工人员。很多竞聘者很想上前投递竞聘报告,但“拒招牌”像一道无形的路障。主管的理由是:招收政工人员,公司要花费更大的用人成本,他们没有实际生产操作经验,企业不是培训机构,有实际生产工作经历的人能给企业很快地带来效益。即使觅不到合适的人,这些岗位宁愿空着。

  雷放转到竞聘台前时,看了竞聘岗位简介后,眼睛一亮,觉得自己有戏;更让他振奋的是,设备调试员竞然和他的竞聘意愿趋向一致。他果敢地上前,递交了自己的竞聘申请。主管漫不经心地翻了翻后,顺手往那个招牌上一指,说道:“你是知道的,我们对政工人员不感兴趣。”雷放执拗地说:“主管,公司不是要招设备调试员吗?我正是这个岗位的最佳人员。”主管几天来还从未接待过这样自命不凡的应聘者。可能是物极必反吧,主管要他说说自己的理由。问了公司印刷设备的型号后,雷放更兴奋了,这正和自己悄悄跟机械师学习操作调配的设备同类。于是,雷放侃侃地说明了这套设备的进口期、使用年限、生产范围、印刷滚筒的配置、常见的运行故障,以及与之相配套的油墨等。当提到一些很专业的问题时,招聘主管竟然有些支支吾吾,莫衷一是。情急之下,只好当面打手机向管技术的副总请教,并介绍了雷放的情况。20分钟后,终于传来了好消息,雷放当即被初步录用。

  谢绝不等于拒绝。在用人单位越来越专业化、越来越现实的情况下,要跨越譬如“有经验者优先”等求职障碍,这就要求我们平时多学习,要能拿出别人不具备的绝活,也需要抓住一些难得的悄悄学艺的机会,真正潜下心来,做个有心人。这样一来,就可以将自身的某些劣势转化为优势,就能在芸芸众生中“脱颖而出”。

  面对信息爆炸的知识经济时代,每一个想取得成功的职场中人都希望在自己头上接通天线,广泛接收来自各个领域的信息和知识,并努力地学习和掌握它们。只有这样,才能拓宽自己的视野。弗兰西斯.培根说过:“我们要像蜜蜂一样,既强调独立的辛勤劳作,又重视从外部吸收营养用于丰富自己,才能形成自己富有创见性的东西。”每一个聪明的员工都会发现,只要用心观察,身边处处有老师;只要用心思索,学艺的方式就有许多种。拜一切人为师,采取灵活多变的方式向他们学艺,才能适应当今社会和职场,才会获得最新的技术和无限先机。

  人生是一场赛跑,不到终点谁也不知道结果。好的开始也许是成功的一半,但是请记住,赢在终点的人才是真正的赢家!

  向刻薄的人学习宽容

  泰戈尔曾说:“越是有人责备,我就越坚强,越是面对刻薄的人,我就越懂得宽容。”做一个宽容的人,不妄议竞争对手,不闲扯他人的个人隐私、家长里短,从刻薄人中学习他们宽容的一面,这样才能赢得竞争对手的信任,竞争对手才能最大限度地向你展示他的优点和才华,你才能从竞争对手那里学到最有用的东西。

  工作中,有些人喜欢谈论竞争对手的隐私、过失、缺陷,以此作为乐趣和笑料,如此拿人取乐,这是一种刻薄的行为;也有些人喜欢挑剔,对他人总是要求过高,别人无论怎么做也无法达到他的要求,这也是一种刻薄的行为。刻薄的人喜欢挑剔,难以容忍竞争对手,在他们眼里,竞争对手毫无优点可言,攻击竞争对手,不给竞争对手留有任何余地,成为他们行动的准则。其实,金无足赤,人无完人,凡人皆有长处,亦有其短处,如果能从这些刻薄的人中学到他们的宽容,那自己的心胸就会更加宽容和博大,更能与竞争对手团结一致,得到竞争对手更大的支持和帮助。

  在职场中,每个人都要接触各种各样的同事和领导,难免会发生这样和那样矛盾,出现这样或那样的失误与差错。有人说话做事刻薄在所难免,在这时,如果你不让我,我不让你,很容易引发矛盾和争斗。不能原谅自己或他人所出现的失误与差错,就会给自己和他人增加心理上的压力和影响今后的正常生活和工作,因此,我们需要学会宽容,“容人须学海,十分满尚纳百川”,如果能从竞争对手的刻薄中看到他的宽容,学习他的宽容,就会懂得宽容待人的好处,为自己的职场奋斗铺平道路。

  宽容与感恩,才能自信与自尊。

  小宋是名牌大学毕业的,人很文静。她在一家事业单位工作,单位里要写很多材料,她毕竟刚来,公文写作还不很熟,于是每次写好后,她都要给同事老王看,待老王修改完,她再拿去请科长审阅。很快,小宋的材料越写越好,老王已经没有什么可以修改的了,可科长仍旧东涂西抹,不留情面。小宋虽有些不悦,但没说什么,依然是很谦和地请科长批改。老王愤愤不平,他认为科长的水平修改不了小宋的文章了,他给小宋讲过这样的故事,赫鲁晓夫参观抽象画展,看不懂,就破口大骂,负责展览的艺术家回敬道,您对艺术根本不懂。赫鲁晓夫说出了他的那句名言,当我是一名矿工时,我不懂,当我是党的低级官员时,我不懂,但是,今天我是部长会议主席、党的领袖,因此,我现在当然懂。老王揶揄道,他现在是科长,他当然能够修改科员的文章。小宋只是笑,显得不介意。有时被老王逼紧了,她也只是说,不就是改个材料吗,又不是修改你的人生。

  由于小宋的谦虚勤奋或许还有才能,科长把小宋推荐给上级宣传部门,小宋上调了。

  有次,上级要求科里写一个大材料,材料组织好后,科长让人先送到宣传部门说是请上级把关,两天后,小宋把材料修改好。这个材料得到了上级的好评。科长很满意,说小宋还真行,我没有看错人。老王也服气小宋,别看她年轻。

  小宋拿出钱来请老王吃饭,老王私下里对小宋说,你应该让科长请你吃饭才对,那文章是你写得好。小宋说,那怎么行,我会写材料是你教的,我得感谢你才对。老王又说,这回科长再也不敢改你的文章了吧。小宋说,知道我爸在我参加工作时,送我四个什么字吗?第一感恩,第二宽容。老王当时没有细想,因为喝多了,回来后,对照那四个字,渐渐感到惭愧。

  在这个事例里,老王虽然说话刻薄,但小宋还是看到了他宽容善良的内心,所以很感激他,努力学习老王宽容的一面。后来她总结说,学会了宽容,你就有可能翻过来修改领导的文章,学不会宽容,你就永远被领导修改。

  曾看到这样一个故事——

  有一名自认学富五车的学者搭船过江,船来到河中,为了夸耀自己学识渊博,他便问船夫说:“船夫啊,你懂文学吗?”

  船夫摇摇头表示不懂,学者不屑地说:“不懂文学,那你就等于失去了一半的生命了。”

  过了一会儿,学者又嘲讽地说:“那么,你懂哲学吗?”船夫又摇摇头,学者又惋惜地说:“不懂哲学,那你就又失去了另一半的生命了。”

  船行到河中,学者又问:“既然你不懂文学,也不懂哲学,请问历史、生物、美学……你知道的有哪些呢?”

  船夫耸了耸肩说:“我一样也不知道。”

  学者听了摆出相当鄙夷的表情,夸张地说:“我真为你的无知感到难过。什么都不懂,那你活着还有什么意思呢?”

  说时迟那时快,突然,一个大浪打上来,小船一不小心就被浪花打翻了,船夫和学者双双落入水中。学者吓得面无血色,不停地挣扎着,船夫问:“你懂游泳吗?”

  学者摇摇头,船夫接着说:“那你就失去了你全部的生命了。”

  这则故事细细体会,有很深的道理。人嘛,各有其志,各人头顶一片天,因此,为人处世不能太刻薄,不能强求别人与你保持一致。因为你的鱼翅说不定会是别人的毒药呢,怎么能用同样的标准去衡量所有人?人不可以自以为是,目空一切,更没有资格仗着自己的学识,去评断别人的生存价值。

  每个人都有自己的世界,可悲的不是活在狭窄的天地里,而是只活在自己的世界中,一味地以自己的眼光去看待别人,以为自己的喜好也是别人的喜好,刚愎自用,唯我独尊。为人处世的最高境界就是懂得向刻薄的人学习宽容。

  印度诗人泰戈尔曾说:“越是有人责备我,我就越坚强;越是面对刻薄的人,我就越懂得宽容。”

  一个富裕的人,要时时想到帮助比自己贫穷的人,多做善事,只有这样才能永保富裕;一个聪明的人,最聪明的做法是将自己的才能默默地运用到工作中去,否则就会聪明反被聪明误;一个才智超群出众的人,本来应该保持谦恭有礼不露锋芒的态度,做人宁可装得笨拙一点不可显得太聪明,宁可收敛一点不可锋芒毕露,宁可随和一点不可太自命清高,宁可退缩一点,不可太积极前进,懂得与人方便与己方便。

  每个人都有自己的生活方式或理由,别人对自己没有任何妨碍,为什么要责备或鄙视人家呢?要懂得宽容他人就是在宽容自己的道理,要学会包容万象,尊重别人的选择。

  竞争中,许多人把竞争对手当作敌人,以刻薄待刻薄,刻薄地对待他们的刻薄,以为只有这样才能抓住竞争对手的弱点,有利于个人取胜,他们千方百计寻求竞争对手的短处,对他们压制打击,结果往往害人不成反害己。不论在什么情况下都请记住,对待竞争对手不要刻薄,要学会宽容。一味蔑视和打击竞争对手,别说向竞争对手学习了,就是想学,竞争对手也不会让这样的人学到,所以千万不要把谈论别人的缺点、苛刻地要求竞争对手当作乐趣。职场中多一份宽容,就会多一份信任。我们应该从刻薄的人身上看到刻薄造成的伤害力,学会宽容对待他人。泰戈尔曾说:“越是有人责备,我就越坚强,越是面对刻薄的人,我就越懂得宽容。”因为刻薄的人,有时候是一面自我省思的镜子,我们可以看到自己曾经刻薄的面孔,进而体会到被刻薄的人那份渴望被宽容的心情。

  宽容为我们带来许多意想不到的收获。林肯总统对政敌素以宽容著称,后来终于引起一议员的不满,议员说:“你不应该试图和那些人交朋友,而应该消灭他们。”林肯微笑着回答:“当他们变成我的朋友,难道我不正是在消灭我的敌人吗?”一语中的,多一些宽容,公开的竞争对手或许就是我们潜在的朋友。

  某公司人事部经理在离职前,曾向公司推荐赵朋代替自己,但最终坐在这个位子上的人,却是吴丽。有人为赵朋感到不平,毕竟吴丽无论从资历还是学历或水平上都比不上她,但赵朋笑着说:其实吴丽有许多优点,活泼好学、聪明伶俐。

  吴丽深知自己为了得到这个职位使用了不高明的手段,所以心里也觉得愧对赵朋。但大度的赵朋却不去追究这件事,在同吴丽的交往中仍保持着友善的态度,令她既意外又感动。第二年的薪资评比,赵朋得到了最高的加薪幅度,身为人事部经理的吴丽在其中当然起了举足轻重的作用,不久赵朋也被委派做了公关部的经理。

  赵朋的成功之处在于,他看到了吴丽刻薄中宽容的一面,以宽容对刻薄,最终换回了吴丽的宽容。这样,他不但可以获得竞争对手的尊重,也可以为自己赢取更高的竞争价值。如果赵朋看不到吴丽的宽容,对她进行打击报复,比如背后说她的坏话,当面指责她抢夺自己的位子,或者不服从她的管理,可以想象,吴丽会对赵朋采取什么措施,两人之间的关系会成为何种不堪设想的状况?即便吴丽无法坐稳人事部经理这个位子,赵朋也不会因此有任何好处,反而落个心胸狭窄、刻薄小气的名声,为同事和领导所不齿,最后两人只会两败俱伤。

  在现实工作中,有许多事情,当你打算用愤恨去实现愿望或解决问题时,你不妨用宽容去试一下,或许它能帮你实现目标,解决矛盾,化干戈为玉帛。工作中,不会宽容别人的人,是不配受到别人宽容的。看不到别人的宽容的人,得不到别人的宽容。但我们也不能一味地把退让、迁就也当作是一种宽容,当作是与人相处的最好方法。于是,我们就在现实生活中,处处退让、迁就,把自己的地位与做人标准都放弃了,那样,我们就对别人的错误一味地迁就,导致更大的错误发生,同时,我们也就失去了主宰自己的能力。这样的宽容是对别人和自己最不负责的表现,会让一些心术不正的人钻了空子,导致自己的失败。同时这也是一种心理上的犯罪。我们在为人处事中一定要把握好这个“度”,不做无原则的牺牲。

  宽容,工作中的一门技巧,宽容一点,我们的前程或许会更加美好。

  向懒惰的人学习勤快

  一个能力一般但勤奋的运动员,总是比一个更有天赋但懒惰的竞争对手成绩更好。懒惰是人的天性,是成功的天敌,如果你不仅能发现竞争对手懒惰,还能发现竞争对手懒惰中的勤快,你就该明白,自己需要更勤快。

  我们都知道龟兔赛跑的故事:乌龟,腿脚短小,行动缓慢,竟然战胜了轻盈快捷、擅长跑步的兔子。乌龟的成功在于勤奋,在于他从兔子偷着睡觉的空隙看到了胜利的曙光。一个懒惰的兔子跑不过乌龟,但兔子的懒惰中也有勤快的一面,它一旦跑起来,速度还是比乌龟快得多,一个懒惰的员工一般不会在竞争中获胜,但是,一个懒惰的员工肯定也有勤快的时候。

  每个团队中都有懒惰的员工,他们做事拖沓,习惯逃避责任,就像《西游记》中的猪八戒。但我们不仅要看到他们懒惰的一面,也要看到他们勤快的一面,懒惰的人都可以勤快,何况我们处于激烈竞争的职场中人呢。例如猪八戒,在悟空不在的时候,常常主动要求去化斋,去除妖降魔,很有担当,很有责任感,这是他勤快的一面。能从懒惰的人身上学到勤快,会使我们自己更勤快,更努力。面对懒惰的竞争对手,也许有人会攀比,也许有人会抱怨,甚至有人会暗自庆幸,认为竞争对手为自己留出了发展的空间和机会。其实,这些做法并不见得高明,你会因此受到懒惰竞争对手的影响,向竞争对手看齐,最终也成为一个懒惰的人。

  那么,从懒惰的竞争对手身上,应该看到什么,学习什么呢?

  NBA赛后,马刺失败,他们的竞争对手篮网教练斯科特评价说:“那些家伙太懒惰了。”他指出了马刺失败的原因——在于球员们懒惰。不知道马刺球员服不服气,可是来自竞争对手的评价往往比较客观。斯科特评论道:“我的意思是,他们有三分射手,但突然放弃了,想转入内线。他们有些犹豫,想靠有三四个人防守的邓肯来救他们。”

  球场上,懒惰的一方必将遭到失败。马刺球员懒惰的表现有目共睹,他们输了,如果他们不能认识到这一点,恐怕在以后的赛事中也很难翻身。

  篮网队却从中吸取了教训,他们在接下来的训练中,不论竞争对手是谁,总是积极备战,加强训练,像教练斯科特说的:“做我们力所能及的。”

  懒惰带来失败,勤奋造就辉煌,这是人人都明白的道理,却不是人人都能从中受益,因为有些人无法摆脱懒惰的困扰,无法从懒惰中学会勤快。篮网教练斯科特是聪明人,他不仅带领球队取得胜利,还从竞争对手的表现中发现懒惰的危害,并且引导队员积极克服,积极备战,这才是正确对待懒惰竞争对手的做法——从懒惰者身上认识懒惰,抵制懒惰,做一个勤快的人。

  聪明的员工总是能够做到正确看待懒惰和懒惰的竞争对手,并且从中受益匪浅:

  艾伦的晋升看似充满了戏剧味道,实则是她一贯勤快做事的最好报答。

  一天中午下班后,艾伦和同事们正准备去打球,公司律师走进来请她们打份材料,急等着用。几乎没有人愿意干,因为这是额外工作!这时,艾伦走上前,接过材料说:“放心吧,我一定及时为您准备好。”

  艾伦放弃了打球,一个人坐在办公室里默默工作,她的同事们嬉笑着走出去了,在她们看来,艾伦不但平日里工作勤快,还喜欢多管闲事,真是有点“傻”。

  没过多久,律师晋升为公司副总,需要一名能干的人做秘书,他当然想到了艾伦。就这样,艾伦从普通打字员一跃成为公司秘书,职位薪水与从前不可同日而语。她的同事们有的嫉妒,有的羡慕,却很少有人想到自己的懒惰,看到艾伦比她们勤快。

  看起来,艾伦的成功晋升十分简单和幸运,其实,幸运背后,却是懒惰和勤快的较量。艾伦一贯勤快,从不向懒惰的同事表示怨恨,相反,她从懒惰的人身上领会到:没有哪个同事会喜欢懒惰的竞争对手,没有哪个上司会重用懒惰的员工,懒惰是剂慢性毒药,不仅慢慢消耗一个人的青春、热情甚至生命,还会消耗团队的斗志和凝聚力。她从懒惰的竞争对手身上彻悟懒惰的危害,积极抵制防御,努力勤快工作,终于为自己迎来了应得的成功。

  确实,懒惰的人不会得到他人赏识,往往是一个团队中受大伙指责最多的人。他们缺乏执行能力,得过且过,视工作是件麻烦事。面对每项任务,或者在执行过程中碰到棘手的问题时,总是由于懒惰而缩手缩脚,慢慢腾腾,不是找借口将任务推掉,就是事事依赖他人,让他人作决定、完成工作,一旦出现差错,就竭力推卸责任,保全自己。懒惰的人拈轻怕重,只拣一些没有挑战性的、约定俗成的工作去做,而把重大的任务留给同事,他们以为少干活,就会少犯错,能够给人留下好印象。实际上恰恰相反,这是一种极不负责任的、懒惰的表现,是缺乏自信心和进取心的真实写照,是对执行最大的干扰和破坏。工作中,谁也不会愿意与懒惰的人共事,谁也不会提拔重用懒惰的人。

  作为一名聪明的职场员工,在工作中应该记住:一个能力一般但勤奋的运动员,总是比一个更有天赋但懒惰的竞争对手成绩更好。天资差不要紧,只要勤奋努力,终究能胜过懒惰的竞争对手。就像乌龟一样,从兔子的失败中接受教训,做一个勤快能干的人,第一时间执行工作,毫不拖延,毫不费力,随时跟紧竞争对手的步伐,时刻准备超越竞争对手,大步前进。

  后生可畏与老生常谈

  “向年轻人学习”,对于许多身居高位的年长者而言,真是说起来容易,要付诸行动却很困难。日积月累的顽疾,改变起来显得越来越难。如何向年轻的竞争对手学习,就成为摆在每一个年长员工面前的一个难题。而“老生常谈”同样是摆在年轻人面前的一个难题,如何向老员工学习,学习他们丰富的经验,优秀的品质,对于自己职场生涯中快速成长起来,同样起着至关重要的作用。

  目前中国的职场员工20岁左右的年轻人的不理性与年长者的理性差异很大。在20岁左右的年轻人中,短期就业、高薪白领成为追求目标,他们就业潜力巨大,是为所欲为、不拘一格的一代,是给予我们无限想象空间,值得我们学习的一代,也是中国未来挑战世界的希望所在。所以向年轻人学习吧,哪怕你从大师那里搞懂的最多。

  有一篇《向年轻人学习》的文章,关于如何向年轻人学习的问题,谈得很好,现录在下面:

  今天下午,与上海交通大学团委的十几位同学一起座谈,感触很深。大家围绕著名作家巴金给上海图书馆的题词“散布知识、散布生命”,畅谈了各自对人生、理想和对社会的看法。

  我很佩服现在的大学生,无论是学问知识,还是社会交往能力,都比我们那时强多了。就我个人而言,如果说竞争的话,我的压力主要不是来自前辈或同时代的人,而是拥有现代知识的青年人,因为他们的知识基础和信息素养比我们强得多。但我们一些年纪大的人不是这样看问题,总喜欢用我们的价值观教导他们,把我们的思想强加给他们。

  其实,我们不如他们!

  与他们相比,同样是大学生,我们那个时候不仅学问没他们深,而且特别容易冲动,一旦热血沸腾起来,就闷着头向前冲。当然我们这些人社会责任感很强,个人的事情想得很少。

  我们有我们的长处,他们有他们的长处,我们没有必要向他们传授我们的经验,而是应该让他们记住我们的教训,我们的教训比经验多得多!如果指望他们也像我们一样的话,那他们还有什么希望呢?

  我羡慕他们,相比我们过去,现在的年轻人选择多,机会多,舞台大。当然我也告诉他们,如果他们看不到这一点的话,他们还对得起自己吗?

  他们中有的人看过我的博客。我提醒他们,这些东西都是给同时代的人看的。我们的生存需求和他们的生存需求是不同的:我们思考得更多的往往是如何保护自己,而他们应该采取更加积极的人生态度,更多地去思考如何在竞争中求生存。

  这篇文章指出了年长者和年轻人各自具有的不同特点和不同的社会成长背景,告诉了我们,年长的员工,应该向年轻的员工学习什么,怎么学习,也提醒年轻人应该向前辈学习什么。

  而一个年轻员工的日记从另一个角度道出了向年长的职场竞争对手学习的重要性。

  经验就是一种财富。

  年轻的时候很多事情都没有经历过,于是,总是在心里自以为很了不起,看很多事情都觉得没什么大不了的,觉得自己就是万能的,我就是放之四海而皆准的真理。特别是对接触的领导,那更是瞧不起,觉得他们很无能,很多事情就是靠手下去做,而领导就是没事的时候到处转转,开会的时候再照本宣科地读几句样板文章就可以了。于是乎,我心里很是瞧不起,觉得把我自己放到了那个位子,我肯定会做得更好,时间长了就觉得是这个社会没有发现自己的能力,自己有一种被埋没的感觉。呵呵,现在想想我叫这为年轻。

  工作到现在也已经快一年了,经历了很多的事情,和学校里是完全不同的,先不说知识,因为这个大家都知道,大学里学的东西我到现在还没用上的,呵呵!我想说的是我发现了自己的年轻,发现了自己以前的那个思想是年轻的表现,因为我发现了经验就是一种财富,一种用书本换不来的东西,必须要靠头上的白发来换取。

  公司领导的工作看来很是轻松,而且工资是我们新人的很多倍,刚进公司的时候我还是照样的蔑视之。但是,工作了这么长时间,我感觉到了领导的工作虽然简单,但是真的把我放到了那个位子,我现在有很多事情还真的是搞不定。曾经感受过领导不在的时刻,先不说有没有拍板权,就是有,我对自己的处理也不是很自信,因为,我那个时候感觉眼前的一切都很陌生,我感觉到自己的心跳得厉害,这就是年轻。

  简单的就写这几句吧,还是那句话,新的感言,经验就是一种财富。

  在一个行业中呆得久了,总会生出许多毛病,开始不断抱怨周遭环境的不如意,然后逐渐丧失曾经有过的热情。渐渐丧失了进取心和创新的能力。学习年轻人灵活的工作方式,旺盛的创造能力,对提高自己的业务水平,会有很大的帮助和启发。

  月考结束了,怎么总结呢?林莉心里一直在思考这个事儿,苦于没有什么新点子。

  林莉是有着20多年教龄的老教师了,虽然有着丰富的教学经验,但创新能力却越来越差,教学方法逐渐僵化。她试图改变这种情况,决定向自己的学生,现在的同事小甘学习。一个偶然的机会,林莉借小甘的U盘用,无意中发现她做了一个月考总结的课件,打开来一看,有些新意,就不管三七二十一,拿过来再说。

  向年轻人学习,确实需要很大的勇气,就为这个,她鼓励了一下自己。

  她学着小甘先用一段古文来鼓励学生,大意就是“不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人”的意思。然后还篡改了一下小甘的比喻,小甘把学生比喻成待飞的鸟,她把学生比喻成即将驶入人生的大海的船。她说:“从进入学校开始,你们就开始造你们这艘船,现在造船工艺进入关键时期(高中阶段),你的船造得坚固不坚固,设备先进不先进,现在是关键时期。造得好,你就可以在人生的海洋中自由航行,甚至横渡大洋;造得不好,还没等起航就沉没了,岂不悲哀!谁不想在人生的海洋中乘风破浪,潇洒走一回呢?”

  接着她就按照套路分析了此次考试成绩的统计数据。有平均分的对比,有个分数段进入人数的对比,有进退步名次的对比,有各科前五名的人员变化对比,她还跟小甘学,加进去一个寝室内所有成员的一个升降对比,这一下,果真对他们产生了比较强烈的刺激(只有刺激才会产生动力)。

  她接下来讲了刚刚学来的三个效应:高原效应、詹森效应、蝴蝶效应。三个效应各有侧重:高原效应讲如何面对高压、恐惧、突发情况,进行“最佳表演时间”心理暗示,就是暗示不要只注重结果,更要注重过程;詹森效应讲的是如何克服得失心过重与自信心不足的问题,要求学生能够平心静气地对待“赛场”,走出患得患失的阴影,认清“狭路相逢勇者胜”的道理;蝴蝶效应讲的是事物发展的结果对初始条件的极为敏感的依赖性,初始条件的微小变化,将会引起结果的巨大变化,毫无疑问,这个效应对于高中一年级的学生来说,无疑将起到巨大的警示作用。

  三个效应讲完,她看她的学生面露佩服的神情,她又用高年级的学生的辛苦史给他们来忆苦思甜,跟学生打起了心理战。

  心理战打完了,她再教他们方法。她又搬出了小甘的“遗忘曲线”理论。那曲线往投影仪上那么一放,她的学生彻底服了:难怪我老记不住东西呢?原来是遗忘曲线在捣鬼啊!一天过后,那刚刚学的知识就忘了80%啊!于是趁热打铁,问:怎么办呢?学生齐答:复习呗!那怎么复习呢?

  她又搬出了小甘的理论:“复习要采取滚雪球式。啥叫滚雪球式复习呢?打个比方说,你今天学了第一节,你今天就要及时复习;明天你又学了第二节,到复习的时候你就得把第一节、第二节都复习了;第三天——”“您不用说了,我们明白了。”学生一起回答。

  她接着说:“你想啊,当你学到第一百天的时候,你第一天学的知识已经复习了99遍,傻子也记下来了吧?”“对!”“那你101天学的知识由于是刚刚学完,你应该记忆深刻吧?”“是!”“那你考试还有什么不会的吗?”(恍然大悟)“对呀!还有什么不会的吗?”

  整个班会,历时一个小时,取得了前所未有的成功。

  这次班会,让她尝到了向年轻人学习的甜头。

  无论是老年人向年轻人学习,还是年轻人向老年人学习,彼此双方身上都有许多优秀的东西值得学习,用老年人成熟的经验弥补自身涉世未深的缺陷,用年轻人的朝气激发自身的创造潜能,达到优势互补,各取所需,一定能取得双赢的效果,共同提高,共同进步。

  异性相吸吸什么

  男女不同,各有长短。异性竞争对手之间,同样存在着互相学习和互相竞争的关系。要善于发现异性竞争对手身上存在的优缺点,取长补短,达到事半功倍的学习效果。

  你是否注意过自己和客户交谈的方式?在商务交往中,交谈显得如此重要,以下是心理学家发现的男女沟通方法的不同之处:

  1男性比女性更为饶舌,根据研究资料统计,对同一事情的叙述,女性平均使用的叙述时间为3分钟,而男性则多达13分钟。

  2男性较女性喜欢在交谈中插嘴,打断别人的说话。

  3在谈话中,女性比男性更喜欢凝神注视谈话的对方,而男性则只从对方的语言中寻求理解。

  4在谈话过程中,男性注重控制谈话的内容,以显示他的力量,女性则注重维持对话的延续。

  5女性比男性更易将个人思想向别人诉说,男性自认为强者,故较少暴露自己。

  6女性的谈话方式较男性生动活泼,而男性则只注重语言力量的表达。

  7一般而言,女性显露笑容的机会较男性多。

  在日常工作中,纯粹个人工作能力是其次的,但是一个领导者的工作能力是非常重要的。

  无论是女性领导者还是男性领导者,把一个团队凝聚在一起的能力是非常需要的。

  从女性角度来看,女性在价值观念上比较执著,价值观是很重要的领导力。

  女性领导者还要有很强的沟通能力。

  你要清楚地告诉别人你想做什么,你不希望什么。然后要倾听别人有什么样的需求,这种沟通上女性比男性更有一点优势。

  董事长、总经理或者是副总裁,用世俗眼光来看,这些头衔对于女人来说,是非常成功的。这些在管理层当中担任非常重要的角色的女人,过五关斩六将,最后进入到核心管理层,成为领军人物,个个都付出了比男性更多的辛苦和努力。

  不管男人还是女人,要想成功都很难,都要克服很多困难。一个人一辈子做任何一个职业都不重要,在这个职业里做到得诺贝尔奖也不是最重要。无论你选择哪条道路,人生过程就是发现自己不断觉悟的过程。觉悟就是要了解自己是谁,自己要干什么。找到这个是你的立身之本,可能一开始不知道自己是谁,要走多远,最后发现这个是我要做的一件事,了解自己很重要。

  职场就像一场淘汰赛,如果女性只想做个传统印象的乖女孩,避免冲突、不敢表现自己的企图、等人宠爱,可能就永远没有机会晋级到决策核心,得到属于自己的办公室。

  黄懿文的工作经验,几乎都环绕着女性最喜欢的美丽与时尚。她观察现在的女性,真的聪明、有能力,但是就是少了对自己的信心。

  黄懿文的工作经历,是现在许多女性羡慕的。她现在负责的LVMH香水化妆品隶属于全球第一大精品集团LVMH,她还曾经在莱雅、兰蔻工作过,都是国际知名品牌,环绕着美丽与时尚。“工作一定要与美有关系”,黄懿文说她自己过去也像许多女孩子一样,希望留在自己喜欢的领域。但是,让黄懿文能够面对现在工作挑战的,却是一段完全谈不上美的经验。

  黄懿文曾在工作中遇到麻烦,因此她辞掉工作去念EMBA。正好有位朋友转入企业教育训练领域创业,请她加入帮忙。黄懿文答应后,才发现挑战重重。后来黄懿文在男士身上得到了启发,学习男士看待问题、处理问题的方法,从男士身上学会了自信和力量,从此开创了事业的另一番天地。

  黄懿文每天都想办法接触不同的潜在顾客,一个失败了就赶快换一个,不敢停下来。每天一进办公室,就开始计算开支,黄懿文知道,如果不赶快创造收入,每天上班就是从水电费赔到人事支出,过去从来感受不到这么实际的营运压力。

  那一段经历对黄懿文影响很大,除了让她几乎像是自己创业般的历练事业的运作,公司为客户设计的攀岩训练课程,也让她深有体会。

  每个人的工作都会碰到卡在那里的时候,上也不行、下也不是,黄懿文以攀岩的经验比喻,应该要更信任自己双手的力量,信任自己一定上得去。

  但是女性比较缺乏冒险的勇气,黄懿文观察,大多数的女性一碰到变动好像就很怕失去现在的拥有,跑去算命、问东问西:这个机会真的对我好吗?这样的选择会不会对家庭有很大的影响?

  女性比较大的问题是许多人搞不清楚自己到底要什么,黄懿文认为,事业要到什么样的地位会满意?家庭变成什么样子是无法接受?问了一圈,从来没问过自己要不要?敢不敢?如果想要,就要相信自己做得到,黄懿文说,要像攀岩一样,只有拼命往上爬,充满勇气,才会成功。这正是他从男士身上学到的精神的体现。

  我们分析男女在职场的不同表现,其实就是告诉我们,向异性竞争对手学习什么,学习中注意不同性别的竞争对手的不同特点,对症下药,不可盲目照搬,取其符合自身需求的东西,进行消化利用。

  上帝给每个人准备了一桌饭,这桌饭很丰盛,也许这饭是白菜胡萝卜,那饭是鱼翅鲍鱼,但白菜也一定是很好吃的白菜。你要尽量享受这桌饭,也许有一个阶段觉得你的事业非常非常重要,你要升到主管的位置是人生最高目标,但是其实不是,那只是一道菜而已,但是你还有一道菜也应该去尝。那就是每个竞争对手的身上,不管是男是女,都潜藏着你尚未发现的优点和特长,召唤你去努力学习。

  上帝给你的机会和你自身的潜力能够赋予你快乐是非常多元非常立体非常丰富的,去享受它。人一辈子那么有限,享受每一天,享受学习竞争对手给自己带来的快乐非常非常重要。如果一辈子只是为了出人头地会非常不快乐,你总是在压力当中,你要相信你一定有一个很独特的能力是竞争对手没有的,你找到自己真正想做的事,可能离人生的成功更近一点。

 

第三章 向竞争对手学习需要良好的心态

更新时间2010-4-2 16:27:23  字数:20168

 

 剑道要求剑士向竞争对手鞠躬时,两眼必须紧紧盯住竞争对手,鞠躬必须到位,以表示自己的求战是“真诚而强烈”的。

  心态决定行动,行动决定成败,以何种心态向竞争对手学习,是职场中人必须首先摆正的问题。常怀一颗取经心,虚心好学,是向竞争对手学习需要的基本心态,只有这样的人才善于向竞争对手学习。善于接受来自竞争对手的批评和挑战,勇于向竞争对手挑战,只有具备这种进取心态的人才能一往无前。另外,欣赏竞争对手,尊重竞争对手,懂得放弃,才能保证你与竞争对手友好竞争,奋起直追不言败。

  常怀一颗“取经心”

  一个人没有追求和奋斗目标,就不可能发现竞争对手的存在;一个人缺少取经心,又怎么可能主动向竞争对手学习各方面能力呢?拒绝平庸,才能愈加卓越;心有万象,才能突出自我。

  人在职场,必须通过刻苦努力才能取得良好的工作业绩和升职机遇,为此就要尽百分之百的努力去实现,也就是要有颗进取心。有了进取心,才能想着把工作做好,才能有向竞争对手学习的愿望和动力。作为一名有进取心的员工,必须有一种积极向上的态度,如果仅仅是抱着做好分内事的态度,工作的执行力就会打折扣,工作热情也会受到打击。有进取心,才能保持一颗活力四射的“取经心”,时刻准备着学习竞争对手的优点和长处,吸取竞争对手的经验和教训,这是不断改进工作、不断学习的原动力。

  职场生涯中,很多人在谈到竞争对手或者行业内强者时,往往是一脸不屑,认为竞争对手是因为某些特殊因素与条件才达到了现有的结果,不值得尊敬与学习。这样,在主观上就不愿意去学习竞争对手,从而也就失去了成功的机会。常怀一颗取经心,将竞争对手当作老师和偶像,是一种气度,也是一种超越技巧。

  王娟刚刚走上秘书岗位时,第一次参加部门例会。经理让她作会议记录。接到任务后,她心里挺开心,因为这将是她第一个独立完成的任务,一定要做好!

  在学校时她也做过会议记录,算是有些经验了,所以并不担心。开会时,她认真地听着每位同事的发言,记下她认为关键的句子。虽然有时同事讲得很快,有些来不及记,不过例会开完,她的笔记本上还是记了密密麻麻的一片。开完会后,经理让王娟利用周末整理出来,周一下班前交给他。

  周六晚上王娟就把记录整理好了,觉得还挺全的,自我感觉非常良好。

  周一一上班,她就兴冲冲地把会议记录贴在邮件附件里,刚要发给经理,一个同事跟她说:“让我先看看吧,我开会时也记了些,可以帮你补充补充。”一个小时后,同事把修改过的会议记录发给她,打开一看,全文都是修订的“红杠杠”。同事给王娟补充了许多内容,是王娟原本没有记录到的,而且把先前王娟无法串联起来的只言片语都连起来了。王娟看了真是羞愧难当。她作为一个负责人,记录得模糊不清,而同事作为参与人却记录得细而全,这就是功力和用心的差距啊!

  王娟安慰自己说,第一次嘛,难免要犯点错。恢复信心,在同事修改的基础上,再作调整,觉得应该算是无懈可击了,便提交给经理。一个小时后,经理把他的修改稿发回给她,打开一看,又是大吃一惊!经理给的“红杠杠”比起前面的那位同事是有过之而无不及,甚至到了字斟句酌的程度。

  唉,没想到原来每一个字都有这么重要的作用。她把经理的修改稿认真地看了三遍,确认没有错别字或格式上的差错之后,才提交到公司市场部论坛中,大大松了一口气。

  从整理书面记录到做成电子文档,再到经过同事和经理的修改审查,跨越了两天的时间,累计花费时间近5个小时,对她这个新人来说也算一项浩大的工程了。通过这件事,王娟受到了很大的启发,以后无论有什么工作,她都事先向有经验的同事和领导学习取经,征求他们的意见,及时弥补自己的不足,使自己的工作进步非常快,不久就成为了公司的骨干秘书,得到了领导和同事的充分信任。

  她自己总结到,对于新人来说,工作中难免会犯一些错误,有时候做出来的东西可能连自己都不满意。这时候不要气馁,积极向同事和领导取经,努力向他们学习,吸取教训,重新面对,并在心里自我激励:“这样的错误我只犯一次”,或者,“下次我能做得更好!”不要死爱面子,不懂得的地方就虚心向同事、领导请教。其实只要自己谦虚诚恳,每个同事都会非常热情帮助我们。身边有这么多好老师,相信我们一定会快快成长,越做越好。

  我们常常听说这么一句话:一个人最大的危机就是没有危机意识。一个平庸的人不会有危机意识,不会怀有取经心,他习惯浑浑噩噩,无所事事,不懂得竞争与发展。树立危机意识,怀有取经心是学习竞争对手的基本心态。可以想象,一个人没有追求和奋斗目标,怎么可能发现竞争对手,又怎么可能主动向竞争对手学习各方面能力呢?善于取经,才能愈加卓越。职场竞争是激烈的,作为职场人犹如逆水行舟,不进则退。从平凡到平庸,是一件很容易的事,只要心中懈怠一时,就滑向了平庸的边缘。而从平凡到卓越,需要积极的心态,明确的目标,还有坚定不移的毅力,只有一步步往上攀登,才会最终抵达高峰。

  怀有取经心并不意味着急功近利和不择手段,相反,职场需要你在竞争中保持心理稳定,树立“人人都有成功的机会”这一观念。人的一生充满竞争,竞争促进社会和人类进步,促进个人走向完善和成功。个人的力量是微弱的,只有全方位观察周围环境,做到心有万象,能够容纳竞争对手,能够放开胸怀,事业和人生才会趋向完美。心中没有他人,不能容下万物,你是自私的,狭隘的,即便取得一时成功,也最终落到竞争对手身后。

  阿根和阿峰是艺术系的同班同学,阿根毕业后因为父亲的关系,进入了某报社担任美术设计工作。不甚如意的阿峰,每次看见阿根在报上刊出的作品,就痛骂报社只认人情,不长眼睛。

  但是,原本绘画技艺远不及阿峰的阿根,由于报社的工作环境好,阿根有很多优秀的同事可以请教,并能经常接触到最新的理念与作品,加上自己虚心向美术编辑部主任和优秀的美编同行学习,几年后树立了自己独特的插画风格,闯出了不小的名声。

  阿峰终于不再讥讽阿根,因为长久地怨天尤人,使阿峰由一时的怀才不遇,变为了真正的外强内虚,作品的水准已经远远落后于阿根了。

  一叶障目,不见泰山。阿峰由于缺少取经之心,不寻找自身的原因,而是看到阿根的一点优势而为自己开脱,不思进取,自甘堕落,最后远远落后于本不如自己的竞争对手,也就不足为奇了。

  没有取经心,就不能从竞争对手的身上看见自己的缺点,发现自己的不足,而是沉迷于对外在环境的抱怨,看不见别人的进步,最后落后于人而被淘汰,就是再自然不过的事情。

  人与人之间只有很小的差别,但这种很小的差别却往往造成巨大的差异,很小的差别就是所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功与失败。也就是说,心态是命运的控制塔,心态决定我们人生的成败。我们生存的外部环境,也许不能选择,但另一个环境,即心理的、感情的、精神的内在环境,是可以由自己去改造的。成功,是指方方面面取得的成功,其标志在于人的心态,即积极、乐观地面对人生的各种挑战。一个人如果在一生中都不具有积极的心态就可能深陷泥淖,不能自觉,不能醒悟,不能自拔,当你发现身处困境时,机会已经失去。如果我们能够调整心态,拒绝平庸,改变处事方法,就可以避免或扭转败局,甚至可以成为推动事业成功的伟人和把握幸福人生的智者。

  愚者在等待中甘愿平庸,智者在奋斗中创造机会,成功人士都是善于向竞争对手“取经”的人,他们走向成功都是从树立拒绝平庸的心态开始的。拒绝平庸,怀有取经心,职场中的你明白了吗?正确的心态就是成功的一半。

  虚心好学不耻下问

  错过了与一个能够给我们以教益的人交往的机会,实在是一种莫大的不幸。只有虚心好学,不耻下问,才可能广泛接触各方人士,甚至与竞争对手建立非同寻常的关系。擦去生命中粗糙生硬的部分,琢磨成器,是你成熟的标志。

  美国心理学家卢维斯提出一个定理:谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。他认为,一旦人把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。大家如果不信,可以在生活中模拟一下,你假定自己无可挑剔,完美无缺,所作所为就是行为准则,那么看看周围的人,不管是竞争对手还是朋友甚至亲人,他们的缺点太多了,到了让你无法容忍的程度……

  这就是一个心态问题。在向竞争对手学习过程中,虚心好学,不耻下问是必备的心态之一。好学是我们中华民族的优良传统,先师孔子说过:“敏而好学,不耻下问,这样的人才称得上‘文’。”职场当中,向竞争对手学习必须谦虚,这样你才能获得竞争对手的认可,才有机会获得更多的学习机会。相反,傲慢自大,不懂得向人学习,竞争对手一定会排斥你,拒绝你。

  天津港煤码头公司操作一队队长、高级工人技师孔祥瑞三十多年如一日,始终坚持“知识就是力量,知识改变命运”的信念,在工作中刻苦学习本领,不仅向书本学习,还努力向同事和专家学习,在创新中成就了一番事业。从一名普通码头工人成长为一名“蓝领专家”。

  孔祥瑞的岗位是最平凡的岗位,天津港煤码头操作队队长,从1995年至今,他善于学习,敢想敢干,主持开展技术创新项目达150余项,为企业创造效益8400多万元。间接产生效益达亿元。在创出经济效益的同时,也使他所在部门的机械设备使用管理迈上新台阶,设备管理跨入同行业全国领先、世界一流水平。他口号之一是“发展港口,成就个人”,他发扬的是在岗位上学习,在岗位上成才的精神。平凡的岗位对于社会也很重要,平凡的岗位上一样能够成才,而成才的关键就是学习。

  孔祥瑞说:“立足本职、岗位成才的进取精神,恪尽职守不能囿于职守,而是要立足本职刻苦钻研,开拓进取,在岗位上成才。当前,我国需要大批高级技工人才,他们的本领不能直接从学校全部获得。只有常怀进取之心,在实践中不断地向专家们学习、向同志们学习,在实践中增长才干,才能不断更新自己的知识和技能,成为企业骨干,国家栋梁。”虽然说的是蓝领工人的事迹,但对于我们每个职场员工来说,同样需要这样的精神。

  在许多人眼里,码头操作工作既简单又低微,身份低贱,没有出息。可孔祥瑞没有这么认为,他不以个人的身份自卑,主动向他人学习,这正是虚心好学、不耻下问的一种表现。

  竞争中,虚心好学,不耻下问还有一种表现,那就是向比自己地位低下的人学习,向许多方面不如自己的人学习。地位低下不见得就比自己差,许多方面不如自己的人也有他的一技之长。所以说,向他们学习是一种胸怀,也是一种有效的学习方法。

  张志豪在南方的一家公司做到副总经理时,一家澳大利亚企业向他伸出了“橄榄枝”,诚邀他去做他们的副总经理。

  几经权衡,张志豪决定放弃自己已轻车熟路的工作,换一种活法,到那家企业就职。面谈的时候,他向总经理提出了一个要求:从底层的业务员做起。他笑着说:“您可别让我坐直升飞机,还是让我从一楼往上走吧。”总经理十分吃惊。他说,国外的管理人员都是从底层干起的,但是,他请张志豪来,是基于对他能力的了解,可以省略那些程序。同时,他给他高位高薪,也体现公司的一片诚意。

  但张志豪还是谢绝了这片诚意,执意做了业务员。从最底层做起,张志豪遇到了许多意想不到的困难。在原公司做副总经理时,那些关系户对他恭敬有加;可当他以一个普通业务员的身份去谈生意时,他们却摆出一副在商言商甚至居高临下的姿态。在新公司内部,来自各方面的压力和挑战也有很多,工作环境不熟悉,同事之间因为竞争存在敌意,业绩迟迟不能有所突破。方方面面的问题让张志豪觉得很沮丧,他甚至后悔当初没有顺人家的美意坐享其成,却作出从底层干起的荒唐决定。

  但张志豪还是很快战胜了自己,他毕竟没有忘记自己的初衷。首先,他调整了自己的心态:你现在就是一名普普通通的业务员,不要要求人家还像以前那样对待你,人家拒绝你、冷待你甚至毫不客气地下逐客令都是正常的,只有虚心学习,不耻下问,积极进取,才是正确的心态。而后,他又调整自己的思路:虚心向每位业务员学习,以求快速了解新公司业务特点,总结他们的经验教训,学习他们的有效方法,借鉴他们的失误,驱除杀熟心理,明确主攻方向,科学布网,艺术谈判。

  终于,他的业务迎来了云开日出的时刻。两个月下来,他已成为公司38名业务员中业绩最好的一位。随着业绩的不断飙升、管理能力的不断增强,他的职位也不断晋升:业务员、业务组长、业务经理、总办主任、副总、常务副总——这一切,只用了一年的时间。

  张志豪庆幸自己作出了那个决定,使他获得了许多;他更庆幸自己坚持走了下来,没有丧失许多机会。在新的成功面前,张志豪心想:虚心永远都不会过时,好学就是进步的驱动机,而不耻下问,恰如一剂最有效的良药,保证你解决困难,通向光明的未来。

  职场中,你有虚心好学的心态,就会期待每天向可能见面的人取经,对身边的竞争者保持高度兴趣,制造促进双方互动的话题和机会。这样一来,自己的工作舞台扩大了,竞争机会争夺了,人际关系网络活跃了。

  善于接受批评和挑战

  现实生活中,某些人似乎有这样的毛病,总是喜欢批评别人,而不喜欢被人批评,更不喜欢来自竞争对手的批评和挑战,面对竞争对手提出的批评和挑战,表现烦躁,大有不屑一顾之势。其实,接受批评和挑战,是敢于承担责任的表现;善于接受批评和挑战,也是向竞争对手学习的基本心态之一。

  在职场中,善不善于接受批评,敢不敢于接受挑战是衡量一个人能力强弱、品行高低的重要尺度,也是检验自己能不能向竞争对手学习的手段之一。如果善于接受竞争对手的批评,那么竞争对手在发现批评自己的错误和缺点的同时,就会有意无意把竞争对手认为正确的观点和方法表达出来,为自己改正错误和缺点提供正确的方法和参照,为自己向竞争对手学习开辟了一条新的捷径。举个例子来看:

  李平是一家建筑公司的工程核算员,专门负责监督审核估算部对各项工程所需价款的估算。有一次,他发现一个项目被估算部主任王晖估算错了16万元,就把这事向老板作了汇报,顺便找到王晖,指出他算错的地方,请他拿回去更正,并希望他以后在工作中细心一点。

  王晖不肯认错,也不愿接受批评,反而认为李平故意找茬,有意在老板跟前败坏自己,无非为了巴结老板,争夺自己的职位。他大发雷霆,责怪李平没有权力复核他的估算,没有权力越级报告。

  李平见他既不肯接受批评,又认识不到自己的错误,就想这个人骄傲自大,以后离他远点就是了。可是老板因为这事专门找王晖进行了一次谈话,并说本想对他进行降级处理,但念他平时工作成绩不错,所以这次就算了,以后要多注意,并希望他跟李平好好沟通一下。

  老板的谈话让王晖认识到了问题的严重性,他专门来到李平的办公室,虔诚地向李平道歉,虚心地接受了李平的批评,两人进行了长时间的坦诚交流,李平经过分析指出了王晖的估算结果出现错误的原因,互相交换了对于估算学的经验和看法,李平在交流中向王晖介绍了一种新的、更加科学的估算方法,让王晖茅塞顿开,获益匪浅。

  过了一段时间,王晖在一个新项目中运用了李平介绍的新的估算方法,并请来李平现场监督指导,不合适的地方及时改正修订,很快出色地完成了估算任务,得到了专家和公司领导的好评,并因此被提拔为公司副经理,这时王晖没有忘记李平,向老板推荐由李平担任估算部主任,老板高兴地同意了他的推荐。从此王晖和李平,成为了非常好的朋友和搭档,在批评和接受批评的过程,互相向竞争对手学习,共同提高,实现了双赢。

  这个故事告诉我们,工作中最大的失败,就是明知自己错了却不肯承认错。如果你认识不到这一点,那你只能在失败的泥潭里越陷越深。如果敢于承认错误,虚心向指出错误的人请教,就会在接受批评和挑战的过程中学习对方的优点,补充自己,提高自己。

  能坦诚地面对自己的弱点,有足够的勇气承认错误、面对错误,不仅能弥补错误所带来的不良结果,使自己在今后的工作中更加谨慎行事,而且别人也会很痛快地原谅你的错误。还是那句话,竞争中不怕有人指出自己的过错,怕的是有了错误却没有人指出。没人指出自己的错误,大致有两种情形:一是个人态度决定,你排斥他人,听不进外人的意见,对于批评难以接受,这样的话恐怕无人肯为你指错;二是个人行为决定,你听取他人的批评,却不肯积极改正自己的过错,不愿为过错承担责任,久而久之,他人也就不会对你提出批评了。听不到外人的批评,看起来风平浪静,你可以过几天清静日子了,其实不然,没有批评和挑战,就没有改进的机会,没有改进,人只能故步自封,最终被激流勇进的社会淘汰。

  人非圣贤,孰能无过?一个人再聪明、再能干,也总有失败犯错误的时候。

  一个人对待错误的态度可以直接反映出他的敬业精神和道德品行,敢于承认错误可以使人更伟大,而不肯认错的人则迟早要被公司清除出去。

  列宁说过:“认错是改正的一半。”只有善于接受批评的人,才能认识到自己的错误,才能有积极实施改正的正确态度。那么另一半是什么呢?另一半就是采取一切可能措施来弥补自己的过错。这不仅可以将你为错误付出的代价最小化,还可以让老板更进一步了解你的能力和潜在价值。

  松下幸之助说:“偶尔犯了错误无可厚非,但从接受批评,处理错误的做法中,我们可以看清楚一个人。”老板所欣赏的是那些能够正确认识自己错误,善于接受批评,并勇于承担责任,及时加以补救的员工。

  善于接受批评,勇于承担责任,也是虚心好学,不耻下问的另一面,只有虚心的人,才善于接受批评,只有勇于承担责任的人,才敢于不耻下问。这两种心态对于竞争非常重要,是向竞争对手学习必备的心理素质,缺少这两种心态,很难说你会欣赏竞争对手,你更不会受到竞争对手以及来自各方面的欢迎,可以说你就是职场中我行我素的一分子,在竞争中处境十分不妙。勇于挑战竞争对手

  竞争对手无处不在,处在竞争激烈的职场当中,面临来自各方面的竞争对手更是数不胜数。敢于向竞争对手挑战,敢于向困难挑战,积极寻求晋升之路,必将拓宽个人发展空间。敢于向竞争对手挑战,是对竞争对手的尊重,向竞争对手挑战是良性竞争的开始,既能激发竞争者的斗志,又能促进彼此进步。

  在职场中,来自领导和同事的打击、责难,有时是不可避免的事情,是我们在职场中遭受挫折的重要因素之一。如何向这巨大的挫折挑战,化阻力为动力,争取到领导和同事的支持,学习他们的优点和长处,既是对自我的挑战,也是对竞争对手的挑战。

  有一位聪明的哲学家,在别人向他请教怎样才能克服“挫折”时,他毫不保留地说:“一旦遇上挫折,我会试着从挫折中泰然地走过去;万一走不过去,我就试着从挫折底下钻过去;如果钻不过去,我就试着从挫折上跳过去;如果还跳不过去,我便索性把挫折敲破了再穿过去。”诚哉斯言,只要有决心,天下真的就没有冲不破的“挫折”和“困难”。“把挫折敲破了穿过去”,正是敢于向困难和竞争对手挑战的形象描述。

  小马是一家广告公司的业务员,他挺有想法,但在工作中却一点儿也不顺。过去,小马的广告创意被经理“枪毙”,他还常常有些自责,并努力改进。后来,小马发现,只要是自己提出的创意案,经理总是横挑毛病竖挑刺儿,小马实在感到忍无可忍。但是,冷静下来反思,为什么经理要如此刁难自己?想来想去,小马坚定地认为,虽然经理嫉妒心太强,是小人,但自己肯定有做的错误和不周的地方,自己的态度可能还不够端正,自己的心胸可能还不够宽广。于是,小马决定改变自己的做法,多跟经理沟通,多向经理学习,坦诚与经理相处,并对经理的缺点发起强有力的挑战。

  经理是个嫉妒心强的人,小马的判断的确没错。嫉妒心强的人自尊心也强,最怕自己不如别人或被人否定。所以,小马的创意案越出色,经理就越感到受攻击,不舒服。经理不动声色地“枪毙”,使小马的自尊心受到威胁,于是,小马努力提高自己的创意水准。然而,经理出于自尊和忌妒,进一步压制小马。小马认识到问题的严重性后,主动改变了自己的工作方式,每次有了新的创意后,马上悄悄争取经理的意见,主动让经理挑毛病、提修改方案,完成后就对外宣称,创意方案是经理做的,自己只是提了一些粗浅的想法而已。这样做了几次,果然经理不再嫉妒他,而且不再争夺他的成果,并且自己的创意方案也主动征求小马的意见,二人互相支持,互相鼓励,由最大的竞争对手,变为最强大的战友。在这件事之中,小马明白了两个嫉妒心强的人在一起,必然发生排斥。因此,小马首先检讨了自己的嫉妒心。能够宽恕别人的嫉妒心,就是先降低了自己的嫉妒心。用宽恕的心对待他人的嫉妒心,就是降低嫉妒心互动的反弹力。最后,小马用宽容心战胜了自己和经理的嫉妒心,并赢得了经理的宽容之心,得到经理的大力支持也就是必然的事情了。

  职业中的是非对错,其实跟人的自尊心和情绪连在一起。情绪处于极度对抗的时候,事情只是攻击对方的炮弹。因此,理解和处理争议,必须回归心理层面,才能发现真正原因并处理之。

  在气势上压倒竞争对手,让竞争对手感觉到强大的威力,是竞争中需要培养的良好心态。职场竞争,竞争对手之间相互学习,相互促进,并非就是一团和气,互相吹捧。一味“以和为贵”,即使涉及到原则问题也不坚持、不争论,而是随波逐流,刻意掩盖矛盾。面对问题,缺少立场,这样的竞争是没有生命力的,不会带来良好的效果。竞争虽然不是战争,可是竞争依然需要付出勇气和力量。敢于向竞争对手挑战,是对竞争对手的尊重,也是对竞争的负责。向竞争对手挑战是良性竞争的开始,既能激发竞争者的斗志,又能促进彼此进步。

  敢于向竞争对手挑战的心态决定竞争的质量。如果一个人缺乏挑战的勇气,那么就输在了起跑线上。每一个成功的运动员都知道,不敢挑战就不敢竞争,比赛的结果只能是失败。刘翔不敢向约翰逊挑战,他永远不能获得世界冠军。

  其实,职场的金字塔式组织本身就是一种鼓励“竞争”的结构体。在金字塔的每一层都摆着“奖杯”和成功的“桂冠”,甚至越往塔顶奖杯愈大,桂冠也越漂亮。这些“奖杯”“桂冠”是对胜利者的奖赏,也是对竞争者敢于挑战的强大吸引。在每一场竞争中,率先发起挑战的人往往是优秀者,具备较强的势力,他们挑战比自己强大的竞争对手,不管胜负如何,都是一种勇敢的行为,是竞争路上值得夸耀的举动。诚然,离开挑战,竞争就失去蓬勃的活力,竞争者成败与否都显得毫无生气。

  杨驰升是北京恒日公司的总经理,他谈到自己管理方面的经验时说:“我并没有太多管理方面的经验,但我乐于去学习。”善于学习,敢于挑战,是杨驰升的一大特点。但向谁学习?学习什么?怎么学习?这一度是让杨驰升感到困惑的问题。在从超市到专卖店的转型过程中,公司所出现的一些问题,使杨驰升的学习和挑战有了更强的针对性。

  在拿到小松代理权之前的一次代理商年会上,杨驰升有机会与其他的代理商进行交流。“一比较,我就觉得落后太多了”,杨驰升感叹道。但这没有吓倒他,反而给他指明了一条道路,那就是向同行业的伙伴、向竞争对手学习,勇于向他们挑战。接下来,杨驰升积极地与其他代理商沟通交流,从中发掘对方身上的优点,并虚心地向业内几家比较知名的代理商讨教经营管理方面的经验。经过一段学习,杨驰升能力大大提高,他大胆地与其他几位竞争对手竞争小松代理权,结果一举获胜。

  正是敢于挑战的心态决定了杨驰升积极向竞争对手学习的行为,决定了他的最终胜利。如果杨驰升顾虑很多,胆小怕事,不敢挑战,他不会向竞争对手学习,也不会取得这次胜利。职场中,竞争对手无处不在,面对他们,树立敢于挑战的心态,是保证学习和竞争成功的基础。

  当然,挑战可能会遭到失败,竞争可能会受挫,这时,勇敢地面对挫折也是非常重要的。每一个英雄都有“末路”之时,如果期望自己成为一个永不失败的斗士,甚至处处都要胜人一筹,这是一种很不实际也不够健康的想法。试想“人比人气死人”,如果不能以恬淡心情,把得失看开;不能以“自我反省”来勇敢面对挫折,从失败中学到教训,那么挫折将会愈陷愈深,向竞争对手挑战的意义也就不复存在。作为职场的竞争者,我们不能不慎!

  竞争对手就是一面镜子

  古语说得好,“以铜为鉴,可以正衣冠;以古为鉴,可以知兴替;以人为鉴,可以明得失。”竞争对手不仅是你面前的一堵玻璃墙,更是一面镜子,它能够照到自己,让你从竞争对手身上看清自己的优缺点。于是,你的竞争对手的现在可能就是你的未来,他的缺点就是你要规避的问题,他的优点就是你要学习的长处,他的成绩就是你要超越的目标。

  日本人关注三种力量:剑、宝石和镜子。剑象征着武器,宝石象征着财富,镜子象征着自知。在日本人看来,自知是最宝贵的,可以让人认识自我,明确目标,寻找到合适的道路。在职场中,人们往往把竞争对手看作自己前进路上的障碍,看作前进中的一堵墙。是墙不错,但如果我们换种心态,换个看问题的角度,把这堵墙看成玻璃墙,甚至一面镜子,时时刻刻照照自己,你可以从竞争对手那里看清自己的一切。看到竞争对手的缺点,你就明确了自己要规避的问题;看到竞争对手的优点,你就了解了自己需要学习的长处;看到竞争对手的成绩,你就找到了自己要超越的目标;看到竞争对手的现在,你就联想到自己的未来。

  《克雷洛夫寓言》里有一个好玩的故事:一只猴子偶然得到一面镜子,它拿在手里左照右看,并不知道镜子里的猴子就是自己,他踢踢身边的黑熊说:“老兄,你快瞧瞧,你瞧瞧里面这个丑八怪,你瞧,他还做鬼脸呢,还活蹦乱跳呢。不过,我不得不说,我们猴子家族中,这样装腔作势的丑八怪还着实不少呢,我都能把它们的名字一个个数出来给你听!”他自负地接着说:“不过,也没有那个必要,反正我不像它就是了。如果我有一丁点跟它相像,我真要愁得不知道如何去死了!”

  黑熊懒洋洋地抬起眼皮,看了一眼自以为是的猴子,不屑地讽刺道:“老兄,镜子里正是你自己,别再笑话别人了,回过头来看看自己的丑态吧!”

  猴子傻眼了,它说什么也不相信自己竟是这副嘴脸!

  明明是同类,明明一种姿态,猴子手握镜子却无法看清自己,说明它缺少自知之明。现实生活中,如同故事里猴子一样看不清自己,看不清身边同类的人大有人在。竞争对手就在眼前,他们的一举一动你历历在目,可是你想到他们就是你的镜子了吗?是不是手握镜子也无法认同他们,无法清晰地认识和解读自己?

  世界上没有完美的人,也没有完美的事,认清自己,充分认识到自身的缺点和优点就变得非常重要。希腊古都特尔斐的阿波罗神殿的碑铭上镌刻着几个大字:“认识你自己。”这句话用来提醒世人,认识自己多么重要。

  竞争对手是一面忠诚的镜子,几尽全面映照出你的全部,让你认识自己并激发你走向成功。向竞争对手学习,如同照镜子一样,可以认清自我面目。一个没有向竞争对手学习的人,缺少认识自我的机会,缺少自知的能力,必然无法改进缺点,发挥优势,取得晋升。

  在中国围棋界,没有谁怀疑常昊的实力。他位列中国围棋棋手等级分第一名,国内大赛的冠军头衔几乎多得数不过来。但在中国棋迷心目中,人们总是自然而然地拿常昊与韩国超一流棋手李昌镐进行比较。常昊与李昌镐,一比之下竟发现差距如此之大,非常昊不为也,是功力不到不能为也。

  1998年8月的富士通决赛,常昊惨败给了李昌镐。从此,常昊逢李昌镐必输,接连三年不得翻身。常昊后来回忆说:“那一阶段,我无论在国内还是在国际,都连续输掉了很多盘棋。尤其是对李昌镐的时候,有机会的棋,抓不住;没有机会的棋,更是输得一泻千里。”

  在强大的竞争对手面前,常昊痛定思痛,没有退缩畏惧,他勇敢地面对现实,从竞争对手身上寻找自身的弱点。他觉得自己虽然属于那种棋风厚实,大局观较好的棋手,但却缺乏一种精妙的算度与稳若泰山的霸气。

  与李昌镐相比,每每到关键时刻,自己的算度总是要出现一些偏差,在劣势面前难以力挽狂澜。由于对李昌镐的“赤字”太多,处在冲击地位的自己输得越多,就越想通过胜利来证明自己,而越想获胜,就越不能在比赛中笃定心神,就越容易出错,也就离胜利越远,如此陷入恶性循环之中。所谓“无欲则刚”,在以往和李昌镐的交锋中正是由于自己内心掺杂着太多的“欲念”,才在对局过程中心态失衡,要么患得患失;要么急躁冒进,全然不见平日那份沉稳坚韧。如果说竞争对手是一面镜子的话,那么在李昌镐这面镜子前,自己“顾影自怜”,显示出了脆弱和不够成熟的一面。

  通过分析和学习,常昊认识到自己与竞争对手之间的差距,找到了失败的原因,然后努力改正自己的缺点和不足,揣摩竞争对手的优势。2001年11月9日,经过三年磨炼,常昊终于战胜竞争对手李昌镐,首次杀进了三星火灾杯决赛。

  三星火灾杯赛前,常昊的心态平静而不失锋芒:“就好比两个人决斗,一个人的刀还没有拔出来,就被对方杀死了。这样不行,至少我的刀要出鞘!”果然,常昊拔出了他的刀,一举拿下了这场比赛,战胜了竞争对手李昌镐。

  这件事情说明,从竞争对手这面镜子身上发现自己的缺点与不足后,再去努力纠正,奋发向上,这样就可以完成人生以及事业的大逆转。电视连续剧《亮剑》中最有名的台词就是狭路相逢勇者胜,真正的英雄要敢于亮剑。战场这样,职场上也是如此。敢于学习,敢于从竞争对手身上发现自我,超越自我,这才是竞争对手带给自己的真正力量。

  职场上,人们惯用一句话来形容竞争对手之间的关系,那就是“谁升起谁就是太阳”。你如果想成为新一轮太阳,就积极善待身边的“镜子”,让他们伴随你左右,时刻提醒你,时刻激励你,看清缺点,改正不足!

  学会欣赏竞争对手才能向竞争对手

  学习

  最近有一句话非常流行:欣赏别人是为自己铺路。懂得欣赏别人,才能更多地发现别人的优点,才能从他们身上汲取提升自己的能量。要知道,他之所以成为你的竞争对手,一定有许多你所不具备的特质,这些特质使你们势均力敌,彼此成为竞争对手,那么如何“择其善而从之”,学习他的优点呢?

  我们先看看这个故事:

  吴敏去一家著名的广告公司求职,顺利地通过了第一轮测试,成了十位入围者之一。第二轮测试内容很简单:让每位入围者按要求设计一件作品,并当众展示给另外九人打分,写出相关的评语。

  吴敏按照要求设计完作品,然后给其他人评分,此时,他的心情非常复杂,因为其中三人的作品特别突出,不在自己之下。怎么办?实话实说还是借机打击竞争对手?经过激烈思考,他决定给他们打高分,并且写下了赞美的评语。他人胜过自己,意味着自己有可能淘汰出局了,可是令吴敏没有想到的是,他入选了!他胜出比他优秀的三个人,成为唯一的入选者。这是为什么?

  后来,吴敏听到该广告公司总裁的一番话,猛然醒悟。总裁说:“入围的10人可以说都是佼佼者,专业水平都较高,但公司更为关注的是,入围者在相互评价中,是否能够彼此欣赏。因为,庸才自以为是,看不见别人的长处,这倒情有可原,但若对对方视而不见,那就显得心胸太狭隘了。严格意义上说那不叫人才。落聘的几位虽然专业水平不错,但遗憾的是他们缺乏彼此欣赏的眼光,而这点比专业水平其实更重要。”

  面临时下日趋激烈的竞争,与竞争对手竞争时,如果没有宽广的胸怀,不能正确看待处理与竞争对手的关系,那么道路只能越走越窄,最后走上自我封闭、自我淘汰之路。而抱着欣赏竞争对手,向竞争对手学习的心态,学习竞争对手的长处,以竞争对手的长处来弥补自己的短处,这样自然就可以提高自己,最后战胜竞争对手,走上成功之路。

  学会发现别人优点的关键在于要有一颗公平之心,欣赏别人应该是真心的、不带偏见的。有一个词在国外使用频率非常高——“Congratulation”(祝贺),这个词很长,但是他们说得很熟练,他们家人之间、朋友之间、同事之间,因为一点小成绩、一点小进步就祝贺,为什么祝贺?因为他们能发现有可祝贺的事情,他们眼中有美,他们眼中有对家人、朋友、同事的关爱。但是,我们多数人没有这种祝贺的意识,我们发现不了别人的美丽,发现不了他人的进步,发现不了他人的优点,尤其是竞争对手之间,甚至不是鱼死就是网破,非要把人家置于死地而后快。

  由于竞争的原因,看到别人的成绩比自己强心里总是酸酸的,这是正常的心理反映,但一定要坦然面对,要学会应付这种局面。因为你的成就对竞争对手而言也是无奈的,这是最基本的常识。天生我才必有用,每个人都有存在的独特才能,你也有别人所无法比拟的成就和特色,这就是无论是自然界还是社会能相互共存的、微妙的平衡关系。反过来,你欣赏了别人,别人才会欣赏你,人们之间不是没有矛盾,人们之间也不是百分之百的和谐,这种和谐都是建立在相对基础上的。和谐与不和谐,竞争与共存是同在的。站得高一点讲,就是用中庸之道求得平衡,不偏不倚,在适度中求得生存、谋得发展。

  而且,人与人之间是存在着竞争关系的,但我们要看到更多的是合作关系。尤其是在一个团队内,其他人的优点长处总体上来讲,对团队是大有益的,对其他人包括当事人也是有益处的。团队发展了,个人随之进步,职场内,不要害怕他人超越自己,要担心的是团队不能长足发展,只有团队壮大了,你才会有更宽广的空间。人们之间的竞争远没有那么凶险和惨烈,别人的上进对你自己的挤压作用也远没有你想象的那么严重,如果一旦陷入对立的态度待人,用自己的弱势跟别人的强势竞争,最后败得最惨的就是你自己。这种矛盾也罢,相互的竞争也罢,我们不应该把它放大得那么丑恶,实际上,评价这种人最严厉的一个词就是愚蠢,别人本没有那么丑恶,你只要稍稍调一个方向,换一个角度,就会感觉天地一下子宽了,天下一下子就太平了。

  懂得欣赏别人,实际上是在为自己铺路。

  玛格丽特.亨格佛曾经说过:“美存在于观看者的眼中。”她的看法和我们经常听说的“世界并不缺少美,而是缺少发现”不谋而合。任何人身上都可能拥有你所欣赏的人格特质,每个人都是相当复杂的综合体,融合了好与坏的感情、情绪和思想。你对他人的想象,往往奠基于自己对他人的期望之中。

  如果你相信他人是优秀的,你就会在他身上找到好的人格品质;如果你不这样认为,就无法发现他人身上潜在的优点;如果你本身的心态是积极的,就容易发现他人积极的一面。当你不断提高自己,别忘了培养欣赏和赞美他人的习惯,认识和发掘他人身上优秀的特质。

  看到他人的缺点很容易,但是只有当你能够从他人身上看出优秀的品质,并由衷欣赏他人的成就时,你才能真正赢得友谊和赞赏。

  这个道理同样适用于我们的竞争对手。然而,正由于他是竞争对手,我们并不能十分容易做到这一点。人生而就有缺陷,大多数人都有嫉妒之心,无法坦然面对那些与我们争夺地位、财富的竞争对手。这一点正是阻挡大多数人迈向成功的绊脚石。市场上此起彼伏的广告战、价格战、渠道战、口水战乃至肉搏战经久不息,职场中尔虞我诈明争暗斗、恶语中伤乃至拳脚相向的打拼仍在继续。难道作为万物之灵的人类不可以用双赢的智慧削去竞争的锋芒,微笑竞争,携手同行吗?竞争应该是在美德肩膀上优美的舞蹈。美国著名拳击手杰克每次比赛前都要做一次祈祷,朋友问道:“你在祈祷自己打赢吗?”“不,”杰克说道,“我只是祈求上帝让我们打得漂漂亮亮的,都发挥出自己的实力,最好谁都不要受伤。”杰克的话中渗透着双赢的智慧。

  成功学家告诉我们,提升自我的最佳方法就是帮助他人出人头地。当你努力地帮助他人时,人们一定会回报你。如果我们能衷心欣赏和赞美自己的竞争对手,当他们得到升迁,公司因之成长时,一定对你有所回报,你的善行鼓舞他们这么做。

  欣赏竞争对手,让你变得更加成熟和充满魅力,让竞争对手对你刮目相看,让你成为团队中富有影响力的人物;欣赏竞争对手,是你学习竞争对手,走向成功迈出的第一步。我们完全可以说:欣赏竞争对手,是为自己铺路!

  放弃也是一种胸怀

  审时度势是优秀人才必须具备的能力,时事变化,不会拘泥于一种形势,如果不能洞察秋毫,并且做出恰当反应,你不会在竞争激烈的职场内胜出。放弃是一种选择,也是一种胸怀,只有学会必要的放弃,才能赢得竞争对手的信任,才能让竞争对手把最优秀的东西展示给你,传授给你,让你学到最应该学到的东西。放弃有时候会为你带来更大的机遇,会为你的晋升增添意想不到的成功砝码。

  职场中,要想向竞争对手学习,学到竞争对手最宝贵的财富,必须敢于牺牲,敢于放弃,放弃小的利益、短的眼光和局部的冲突和矛盾。例如,与竞争对手工作相处中放弃某些权力、放弃虚荣、放弃小的机会、放弃嫉妒、放弃某些利益、分享某些独属自己的荣誉等等。

  汉钟离到人间传授法术,指导人们如何“点石成金”。人们蜂拥而来求艺,唯独吕洞宾问道:“点石成金之后,金子还会变回石头吗?”汉钟离答曰:“会,但那是3000年之后的事情了。”吕洞宾大惊失色:“如果有人3000年后本想靠着一块金子来度日,但金子却变回了石头,那岂不害了人家!这法术万万学不得!”吕洞宾放弃学“点石成金”的法术——他刚一放弃,便成了仙。

  以上是一则神话传说。现实生活中,企盼能学会“点石成金”术的人可谓多矣!却鲜有人像吕洞宾一样选择放弃,因此也就很少人能“成仙”——走向卓越。

  卡贝定理:放弃是创新的钥匙。在未学会放弃之前,你将很难懂得什么是争取。只有放弃,让你变得轻装上阵,头脑灵活,动作迅捷,才有利于取胜。

  首先要放下架子。

  在人一生的工作生涯中,每个人都会在最基层、最不起眼的岗位上工作过,每天的工作可能会很琐碎、很单调、很沉闷、很枯燥。有的人不愿意做这样的工作,纷纷辞职了,而有些人放下自己的架子,扑下身去,努力学习提高业务,扎实做好本职工作,注意向同事和领导学习各种业务知识和管理知识,长期积累,慢慢储备,最终得到了很大的发展。

  做任何事情总有个顺序,想一步登天是不可能的,而很多公司企业的车间和基层,确实是锻炼人的好地方。我们应该静下心来,刻苦向竞争对手学习,埋头苦干工作。最后你会发现,用不了多久你就会成为业务骨干或顺利走上了中层领导岗位,老板对你的评价将是吃苦、钻研、肯干、爱学的优秀员工。而反观当初那些放不下架子、吃不得苦、耐不住寂寞、不善于向他人学习的人,尽管也有事业有成的,但大多数仍奔波于职场中艰难求生。

  如今,想谋个理想职位不是那么容易,这除了与整个客观环境有关外,也与许多求职者心态不稳有关,即好高骛远、自命清高,大事做不好、小事不愿做,满腹牢骚虚度了许多好时光。放下架子天地宽。无论是硕士、博士,如不能在工作中体现你的知识和技能,一切都毫无意义,而工作是检验一个人价值、能力、作用的最好场所,与其在家抱怨作无谓挣扎,不如放下架子,从小事做起,循序渐进,为自己日后的成长打下坚实基础,为谋求更大的发展机遇增添筹码。虽然一步登天的好事也有,但由于根基不稳,人从“半空中跌落”下来的事也时有所闻。

  讲架子的人只会使自己就业之路越走越窄,因为你讲究“架子”,计较“得失”,就人为地给自己画了一个圈,限制了自己的手脚,而别人用起你来也会瞻前顾后、顾虑重重,会将目光投向他处;反之,则会给人一种具有良好团队意识的印象,同事间关系也会融洽,别人乐于助你,你的发展机会就大得多。

  放下那虚幻的学历、背景、身份、地位的包袱吧,让自己回归到普通人行列中来,不在乎别人的目光和议论,大胆地从基层做起,从基础工作做起,从身边的人学起,这样,就业之路才会越走越宽,越走越顺畅。

  成功者善于放弃,善于从损失中看到价值。

  一个老人在行驶的火车上,不小心把刚买的新鞋从窗口掉了一只,周围的人倍感惋惜,不料老人立即把第二只鞋也从窗口扔了下去。这举动更让人大吃一惊。老人解释说:“这一只鞋无论多么昂贵,对我而言已经没有用了,如果有谁能捡到一双鞋子,说不定他还能穿呢!”

  老人的胸怀让人佩服,这种放弃值得深思,如果你看不到放弃的魅力,学不会放弃,恐怕只有抱着一只鞋哭泣伤心了。老人这简单的放弃,一下子就赢得了人们的尊重和信任,如果老人是你的同事、你的竞争对手,你会不经意就敞开自己的胸怀,会不遗余力地把自己经验和特长与老人交流,互相学习,互相促进。

  打个比方,两个具有相同背景的年轻人,一个热情主动,积极进取,对自己的工作总是精益求精,对身边的同事也知道礼让三分,处处为公司利益着想,却从不抱怨,既不嫌薪水低,也不与同事们展开你死我活地争斗;而另一个恰恰相反,总喜欢投机取巧,抱怨薪水低,与同事们隔三差五地闹意见,为了争夺更高职位不惜采取阴暗手段,处处把自己的利益放在第一位。比一比,这两个人谁会从竞争对手的身上学会最有益的东西,而竞争对手又更愿意把自己的有价值的东西教给谁呢?谁又能在公司里获胜,谁有更多发展和晋升的机会?

  有一位事业颇为成功的女士,问她成功的秘诀,她的回答令人大感意外——放弃。她用她的亲身经历对此作了最具体生动的诠释,为了赢得同事和领导的信任,为了更好地向同事和领导学习业务和管理知识经验,为了获得事业成功,她放弃了很多很多:优裕的办公室工作、舒适的工作环境、数不清的假日,甚至身体健康,甚至生命安全……天道吝啬,造物主不会让一个人把所有的好事都占全。鱼和熊掌不可兼得,有所得必有所失,从这个意义上说,任何获得都是以放弃为代价的。人生苦短,要想学习更多,获得越多,自然就必须放弃越多。不懂得放弃的人往往很难得到别人的信任,很难真正学到竞争对手的精华。

  放弃是一种胸怀,适当让利往往会迎来更大利润。

  这就是鱼与熊掌不可兼得的道理,也是放弃的一种表现。

  我们经常说的一个词叫“舍得”,舍得,舍得,只有“舍”才会“得”,“舍”就是放弃,放弃是为了更好地得到。

  不懂得放弃,也就看不到学习竞争对手新的机遇,无法学到竞争对手新的优势和特长,就等于把机遇拱手送给竞争对手。每一个竞争对手都有自己放弃真爱的东西,同时仔细地分析竞争对手放弃的目标,对自己的选择会有非常有益的启发。

  奋起直追永不晚

  面对竞争对手一日千里的进步,不要退缩和犹豫,不要认为自己失去了竞争的时机和能力,只要你怀着积极进取之心,直接学习竞争对手最关键的东西,奋起直追,什么时候都可能赶上竞争对手,甚至超过竞争对手。

  向竞争对手学习非常重要,而如何向竞争对手学习,向竞争对手学习什么,我们必须有个清醒的认识。是胡子眉毛一把抓,全盘吸收竞争对手的一切,还是抓住重点,奋起直追,迎头赶上呢。出自中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所与新浪新闻频道联合实施的“2006年中国上班族工作和谐指数调查”,共有近4000名在职人员通过网络接受了调查。在众多“不和谐”因素中,排在前三位的分别是“自己的工作没有什么意思”(634%)、“自己没有得到合理回报”(492%)和“工作安全感比较低”(467%)。许多人士称:工作几年,我们成了“木乃伊”。缺乏热忱,没有动力,成为当代职场比较普遍的现象。最初进入职场时的理想被磨平了,与竞争对手一争高下的劲头消失了,除了牢骚就是抱怨,心态极度不平衡。这一段枯燥的数据看似与如何向竞争对手学习无关,其实恰恰反映了职场中人们不思进取,不愿向竞争对手学习,没有追赶竞争对手、超越竞争对手的热情、勇气和决心。为什么会出现这种现象呢,其中一条原因是,不了解工作中取得优异成绩的同事的成功窍门,不知道如何向他们学习,学习他们什么,找不到学习的核心和重点,无所适从,自暴自弃。

  赵某从成都电子科技大学毕业已经七年了,当初放弃了继续保研读书的机会,选择到北京工作,在西门子已经做到了高级主管的位置。别人都非常羡慕,可他内心深处一直把大学教师作为他的理想。最近大学同学聚会,同学小李读完博士后回老家当大学老师,生活比较舒适和轻松。相比而言,赵某觉得自己生活压力太大了,刚刚才奋斗出一套北京房子,每天都拖着一身疲惫回家,越来越觉得自己追求的职业理想已遥不可及,困惑无奈一直困扰着他。

  其实像赵某这样的人士大有人在,如何摆脱困境,重新燃起理想和希望之火,寻找到工作和生活的乐趣,成就职场不知疲惫的神话呢?

  近两年,“心理资本”作为一个全新的概念,影响越来越大。所谓心理资本,说的是“你是谁”,也就是指一个人的心理状态、心理素质。任何人,不论是管理者还是员工,都有一个心理资本,资本状况是优良还是糟糕,对工作业绩至关重要。

  心理咨询专家告诉我们:每一位职场人士都需要安装一部精神永动机,保证自己时时刻刻精力旺盛地投入到工作和事业中去。保持精神永动,需要具备下面几个性格特点:

  1乐观:乐观者把不好的事归结到暂时的原因,而把好事归结到持久的原因,比如自己的能力等。曾经有一次,有三个美国大记者做一个小游戏:

  同时在纸片上把他们见过的性格最乐观的朋友的名字写下来,还要解释为什么选这个人。结果公布后,三个人大吃一惊,原来,他们不但写下了同一个人的名字,而且作出的解释也大同小异。由于工作关系,他们三人见多识广,几乎踏遍了世界每一个角落,结交过各种各样的朋友。为什么选择了同一个人呢?这个人又是谁呢?

  备受三位记者推崇的是澳大利亚墨尔本的一位著名律师,他们这样描述这位律师:每次他走进房间,给人的感觉都是容光焕发,好像生活充满了无限希望和乐趣。他乐观开朗,精力充沛,总是非常振奋人心。

  乐观就是这样充满魅力,只有乐观才有学习别人之心,才能知道学习别人什么。一个乐观的人带给人们希望,扫除他人心头的阴云,这样的人无往不胜!面对竞争,乐观的心态至关重要,乐观让你胸怀宽广,乐观让你斗志昂扬,乐观让你坦然地面对输赢,从而为你获胜打下坚实的基础。如果缺乏乐观的心态,你就变得忧愁不决,患得患失,很难正常发挥个人才能,很难从竞争中脱颖而出。

  2积极:积极的人看到事物的正面,看到竞争的利处;反之,消极的人则永远无法摆脱竞争带给自己的打击和负面影响。

  哈利65岁,今天是他退休的日子,公司为他举行了欢送会。会上,他默默地坐在角落里,一边听着董事长乔治为自己致欢送辞,一边黯然伤神。许多年轻人也许没有想到,哈利与董事长本来是一起走进公司的大学生,四十多年来,他们都在为公司工作,可是结果却大不相同。一人拿着每年7250美元的薪水退休,另外还有公司给予的其他少量的福利;另一人则成为公司董事长,薪水比前者高出10倍还多——哈利看上去比董事长年老多了,他嘴里嘟囔着说:“乔治并没有我聪明,他只不过做事积极,经得起磨炼,对待工作更主动热情。”

  可怜的老人到如今也没有明白,正是乔治积极的心态和行动决定了两人之间的巨大差别。可以想象,在四十多年的工作中,他们二人肯定少不了竞争,为薪水、为职位、为荣耀,胜利者站在台上,失败者坐在角落里,想一想吧,看似微乎其微的差别决定了胜败!

  3进取:只有进取心,才能让人看到差距,才能有向竞争对手学习的目标和重点,才能奋起直追。进取伴随着积极,只有心态积极的人才具有进取精神,缺少进取精神就如同汽车少了发动机,不能发动。怀有进取心的人敢于挑战困难,也懂得虚心好学,更能够接受批评,承担责任。有人说:上一个目标是下一个目标的基础,下一个目标是上一个目标的延续。只有不断进取的人才能抓住机会,获取胜利。无数励志专家和书籍告诉我们,进取是通向成功的必经之路,不错,没有进取心,就没有奋斗的动力,也就不可能达到事业和人生的高峰。

  两个大学生同时进入一家公司上班,每月的薪金是400美元。第一位虽然觉得薪水有点低,可是工作不忙,又没有什么压力,也就心甘情愿地接受了这种待遇,很快成为公司里普通一员,工作上不知进取,懒懒散散,好像工作是为了老板而不是自己,时而为了薪水之类发几句牢骚,生活和工作陷入平庸之中;第二位呢,他每天都认真做好工作,并且利用工作之余研究公司状况,分析行业危机,提出了许多可以采用的好建议。公司老板对他刮目相看,试着采纳他的建议为公司取得效益后,更是对他赞赏有加。此后,两个人的境况悬殊越来越大,在公司最近一次竞选中,第二位成为公司中层领导,高高居于第一位之上。第一位除了羡慕第二位,并不知道要向第二位学习什么,这是碌碌无为的一个重要原因。

  进取心是一剂强心剂,让你精神焕发,不知疲惫,永远学习。

  要保持心态乐观、积极和进取,幽默也是非常有用的措施。美国总统竞选结束后,一位失败的候选人走出大厅,有位老太太举着本子说:“虽然你落选了,可我是你的支持者,请你给老太太签个名吧。”落选者接过本子,礼貌地说:“当然可以,小姐,不过,您说的老太太在哪里?”幽默的话语引来阵阵轻松的笑声。

  这位落选者在竞争总统中失败了,可他幽默机智的表现说明他有一个乐观的心态,正因为如此,他的人生并不失败,他没有失去斗志,也没有失去人心,后来他重整旗鼓,参加了下一届总统竞选。不管入选与否,这个人都是一位值得尊敬的人,是一位积极奋进的人。

  面对竞争对手一日千里的进步,不要退缩和犹豫,不要认为自己失去了竞争的时机和能力,只要你积极进取,奋起直追,什么时候都可能赶上竞争对手,甚至超过竞争对手。

  在竞争当中,总会遇到痛苦迷茫、失意无措、疲惫无力,甚至失败沮丧的时候,不要灰心,找到与竞争对手的差距,找到向竞争对手学习的重点,然后抓住不放、刻苦学习,奋起直追,迎头赶上。保持心态乐观、积极、进取,是保证你精神焕发的最好武器,是你学习竞争对手的基础和保证,是一部精神永动机。

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